Winkelwagen
Jouw keuze
Antwoorden op de praktische vragen.
Wat kost de verzending?
Voor bestellingen van €45 of meer zijn deze verzendtarieven inclusief btw en afgerond op de dichtstbijzijnde euro. Bij het afrekenen zie je het exacte bedrag.
| Bestemming | Tot 5 kg | 5.01–10kg | Meer dan 10 kg |
|---|---|---|---|
| Nederland, België, Duitsland | gratis | gratis | gratis |
| Denemarken | €8 | gratis | gratis |
| Oostenrijk, Luxemburg | €9 | gratis | gratis |
| Frankrijk | €10 | gratis | gratis |
| Tsjechië | €10 | €2 | gratis |
| Polen | €11 | €3 | gratis |
| Zweden | €12 | €5 | gratis |
| Estland | €12 | €6 | gratis |
| Spanje | €13 | €8 | gratis |
| Verenigd Koninkrijk | €14 | €7 | gratis |
| Hongarije | €15 | €7 | gratis |
Voor bestellingen onder €45 geldt een afzonderlijk verzendtarief voor kleine bestellingen. Bekijk de volledige FAQ voor die tarieven en andere bestemmingen.
Bekijk alle verzendtarievenWanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Duitsland. Deze schattingen gelden vanaf het moment dat je pakket het magazijn verlaat.
| Bestemming | Werkdagenna verzending |
|---|---|
| Duitsland, België, Luxemburg | 1 |
| Nederland, Frankrijk, Denemarken | 2–3 |
| Oostenrijk, Zweden, Spanje, Polen, Tsjechië, Hongarije, Italië, Portugal, Slovakia, Slovenia, Malta | 3–4 |
| Verenigd Koninkrijk, Estland | 4–7 |
Werkdagen zijn exclusief weekenden en feestdagen. Vertragingen bij de douane of vervoerder kunnen extra tijd kosten. We sturen de track-en-tracegegevens normaal uiterlijk op de eerstvolgende werkdag nadat je bestelling is bevestigd.
Bekijk alle geschatte bezorgtijdenKan ik een terugkerende bestelling wijzigen of pauzeren?
Ja. In je persoonlijke Dashboard kun je aantallen en smaken wijzigen, het bezorginterval aanpassen en een abonnement pauzeren of stopzetten.
Beheer abonnementenWat als er iets beschadigd aankomt?
Mail de klantenservice met je bestelnummer en een foto van de schade. Het Queal-team helpt je met de volgende stap.
E-mailondersteuning
