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Para pedidos de €45 o más, estas tarifas de envío incluyen el IVA y están redondeadas al euro más cercano. En el pago se muestra el importe exacto.
| Destino | Hasta 5 kg | 5.01–10kg | Más de 10 kg |
|---|---|---|---|
| Países Bajos, Bélgica, Alemania | gratis | gratis | gratis |
| Dinamarca | €8 | gratis | gratis |
| Austria, Luxemburgo | €9 | gratis | gratis |
| Francia | €10 | gratis | gratis |
| República Checa | €10 | €2 | gratis |
| Polonia | €11 | €3 | gratis |
| Suecia | €12 | €5 | gratis |
| Estonia | €12 | €6 | gratis |
| España | €13 | €8 | gratis |
| Reino Unido | €14 | €7 | gratis |
| Hungría | €15 | €7 | gratis |
Los pedidos inferiores a €45 tienen una tarifa de envío independiente para pedidos pequeños. Consulta las FAQ completas para conocer esas tarifas y otros destinos.
Ver todas las tarifas de envío¿Cuándo puedo esperar mi pedido?
Los pedidos se envían desde nuestro almacén en Alemania. Estas estimaciones comienzan cuando tu paquete sale del almacén.
| Destino | Días laborablestras el envío |
|---|---|
| Alemania, Bélgica, Luxemburgo | 1 |
| Países Bajos, Francia, Dinamarca | 2–3 |
| Austria, Suecia, España, Polonia, República Checa, Hungría, Italia, Portugal, Slovakia, Slovenia, Malta | 3–4 |
| Reino Unido, Estonia | 4–7 |
Los días laborables no incluyen fines de semana ni festivos. Los retrasos de aduana o del transportista pueden añadir tiempo. Normalmente enviamos la información de seguimiento antes del siguiente día laborable después de confirmar tu pedido.
Ver todos los plazos de entrega estimados¿Puedo cambiar o pausar un pedido recurrente?
Sí. En tu Dashboard personal puedes cambiar cantidades y sabores, ajustar el intervalo de entrega, pausar una suscripción o cancelarla.
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Escribe a atención al cliente con tu número de pedido y una foto del daño. El equipo de Queal te ayudará a decidir el siguiente paso.
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