Carrello
La tua selezione
Risposte alle domande pratiche.
Quanto costerà la spedizione?
Per ordini di €45 o più, queste tariffe di spedizione includono l'IVA e sono arrotondate all'euro più vicino. Al pagamento viene mostrato l'importo esatto.
| Destinazione | Fino a 5 kg | 5.01–10kg | Oltre 10 kg |
|---|---|---|---|
| Paesi Bassi, Belgio, Germania | gratis | gratis | gratis |
| Danimarca | €8 | gratis | gratis |
| Austria, Lussemburgo | €9 | gratis | gratis |
| Francia | €10 | gratis | gratis |
| Repubblica ceca | €10 | €2 | gratis |
| Polonia | €11 | €3 | gratis |
| Svezia | €12 | €5 | gratis |
| Estonia | €12 | €6 | gratis |
| Spagna | €13 | €8 | gratis |
| Regno Unito | €14 | €7 | gratis |
| Ungheria | €15 | €7 | gratis |
Gli ordini inferiori a €45 hanno una tariffa di spedizione separata per i piccoli ordini. Consulta le FAQ complete per queste tariffe e altre destinazioni.
Vedi tutte le tariffe di spedizioneQuando posso aspettarmi l’ordine?
Gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino in Germania. Queste stime partono quando il tuo pacco lascia il magazzino.
| Destinazione | Giorni lavoratividalla spedizione |
|---|---|
| Germania, Belgio, Lussemburgo | 1 |
| Paesi Bassi, Francia, Danimarca | 2–3 |
| Austria, Svezia, Spagna, Polonia, Repubblica ceca, Ungheria, Italia, Portogallo, Slovakia, Slovenia, Malta | 3–4 |
| Regno Unito, Estonia | 4–7 |
I giorni lavorativi non includono fine settimana e giorni festivi. I ritardi doganali o del corriere possono richiedere più tempo. Di norma inviamo i dati di tracciamento entro il giorno lavorativo successivo alla conferma dell'ordine.
Vedi tutti i tempi di consegna stimatiPosso modificare o sospendere un ordine ricorrente?
Sì. Nella tua Dashboard personale puoi cambiare quantità e gusti, modificare l’intervallo di consegna, sospendere un abbonamento o annullarlo.
Gestisci gli abbonamentiCosa faccio se un articolo arriva danneggiato?
Scrivi all’assistenza con il numero d’ordine e una foto del danno. Il team Queal ti aiuterà a capire come procedere.
Scrivi all’assistenza