Możesz zmienić subskrypcję za pośrednictwem osobistego pulpitu nawigacyjnego.

Możesz dodać lub zmniejszyć liczbę worków lub batonów o dowolnym smaku, a nawet dodać smaki, których jeszcze nie masz w swojej subskrypcji. Możesz anulować lub wstrzymać subskrypcję z tego miejsca i wykupić nową, gdy zechcesz ponownie zacząć otrzymywać Queal. Możesz nawet zmienić częstotliwość otrzymywania przesyłek, od 1x dziennie do raz na 3 miesiące.

Po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail ze śledzeniem przesyłki.
Informacje o śledzeniu otrzymasz w tej wiadomości e-mail (i na swoim osobistym pulpicie nawigacyjnym).

Jeśli nie otrzymałeś linku do śledzenia w ciągu 48 godzin (z wyłączeniem weekendów) i/lub informacje na pulpicie nawigacyjnym są niejasne, skontaktuj się z nami.

Zwykle powinieneś spodziewać się linku do śledzenia w następnym dniu roboczym. Czasy wysyłki podane są poniżej:

Europa
1 dzień – Holandia, Belgia, Luksemburg
2-3 dni – Niemcy, Francja, Dania, Monako
3-4 dni – Hiszpania, Polska, Irlandia, Austria, Szwecja, Włochy, Portugalia, Czechy, Słowacja, Węgry, Słowenia, Malta
4+ dni – Szwajcaria, Litwa, Chorwacja, Estonia, Łotwa, Rumunia, Bułgaria, Grecja, Finlandia, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Wyspy Kanaryjskie, Gibraltar, Serbia, Ukraina
4-7 dni – Wielka Brytania po Brexicie
7+ dni – Wyspy Owcze, Liechtenstein

Reszta świata
3-6 dni – Hongkong, Singapur, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Bermudy, Kongo, Wybrzeże Kości Słoniowej, Mauritius, Maroko, Nigeria, Rwanda
4-9 dni – Stany Zjednoczone (z naszego magazynu w UE), Kanada, Australia, Cypr, Izrael, Japonia, Korea Południowa, Nowa Zelandia, Rosja, Tajwan, Algieria, Argentyna, Armenia, Azerbejdżan, Bangladesz, Barbados, Boliwia, Brunei Darussalam, Ekwador, Egipt, Indie, Liban, Makau, Malezja, Majotta, Pakistan, Katar, Arabia Saudyjska, Sri Lanka, Tajlandia, Turcja
5-13 dni – Brazylia, Chile, Chiny, Kolumbia, Kamerun, Kostaryka, Islandia, Indonezja, Kazachstan, Nowa Kaledonia, Peru, Filipiny, Senegal, Seszele, RPA, Trynidad i Tobago, Tunezja, Urugwaj, Wietnam
7+ – Afganistan, Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Aruba, Bahamy, Belize, Benin, Bhutan, Bonaire, Saint Eustatius, Saba, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kambodża, Wyspy Zielonego Przylądka, Kajmany, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Komory, Demokratyczna Republika Konga, Wyspy Cooka, Kuba, Curacao, Dżibuti, Dominika, Republika Dominikańska, Salwador, Gwinea Równikowa, Erytrea, Etiopia, Falklandy (Malwiny), Fidżi, Gujana Francuska, Polinezja Francuska, Gabon, Gambia, Gruzja, Ghana, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Guernsey, Gwinea, Gwinea Bissau, Gujana, Haiti, Honduras, Iran, Irak, Jamajka, Jersey, Jordania, Kenia, Kiribati, Kosowo, Kuwejt, Kirgistan, Demokratyczna Republika Laosu, Lesotho, Liberia, Libijska Arabska Dżamahirijja, Macedonia, Madagaskar, Malawi, Malediwy, Mali, Martynika, Mauretania, Mołdawia, Mongolia, Czarnogóra, Mozambik, Myanmar, Namibia, Nepal, Nikaragua, Niger, Oman, Panama, Papa-Nowa Gwinea, Paragwaj, Portoryko, Reunion, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre i Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, San Marino, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Sierra Leone, Wyspy Salomona, Sudan, Surinam, Suazi, Tadżykistan, Zjednoczona Republika Tanzanii, Togo, Tonga, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Vanuatu, Wenezuela, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Wallis i Futuna, Jemen, Zambia, Zimbabwe.

Mogą wystąpić wyjątki, a my ani nasi partnerzy wysyłkowi nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce. Lubią spędzać weekendy ze swoimi rodzinami, więc weź pod uwagę o dwa dni dłuższy czas wysyłki, jeśli jest to weekend.

Koszty wysyłki Queal różnią się w zależności od kwoty zamówienia i kraju. Poniżej znajdują się informacje dla wszystkich krajów i kwoty, którą zamawiasz. Dla porównania, zamówienie zawiera średnio 11 worków. Ceny zaokrąglone do najbliższej liczby, sprawdź dokładną cenę podczas płatności.


Region 1: Albania, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Wyspy Owcze, Gibraltar, Grenlandia, Islandia, Liechtenstein, Macedonia, Mołdawia, Czarnogóra, Serbia, Turcja, Ukraina.
Region 2: Algieria, Australia, Bahrajn, Bangladesz, Bhutan, Brunei Darussalam, Kambodża, Chiny, Egipt, Hongkong, Indie, Indonezja, Izrael, Japonia, Jordania, Korea, Kuwejt, Lao, Liban, Libijska Arabska Dżamahirijja, Makau, Malezja, Maroko, Myanmar, Nepal, Nowa Zelandia, Oman, Pakistan, Filipiny, Katar, Arabia Saudyjska, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor Wschodni, Tunezja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wietnam.
Region 3: Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Argentyna, Armenia, Aruba, Azerbejdżan, Bahamy, Barbados, Belize, Benin, Bermudy, Boliwia, Bonaire, Sint Eustatius i Saba, Botswana, Wyspa Bouveta, Brazylia, Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Wyspy Zielonego Przylądka, Kajmany, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Chile, Wyspa Bożego Narodzenia, Kolumbia, Komory, Kongo, Demokratyczna Republika Konga, Wyspy Cooka, Kostaryka, Wybrzeże Kości Słoniowej, Kuba, Curaçao, Dżibuti, Dominika, Republika Dominikańska, Ekwador, Salwador, Gwinea Równikowa, Erytrea, Etiopia, Falklandy (Malwiny), Fidżi, Gabon, Gambia, Gruzja, Ghana, Grenada, Gwatemala, Guernsey, Gwinea, Gwinea Bissau, Gujana, Haiti, Honduras, Jamajka, Jersey, Kazachstan, Kenia, Kiribati, Korea, Demokratyczna Republika Ludowa, Kirgistan, Lesotho, Liberia, Madagaskar, Malawi, Malediwy, Mali, Mauretania, Mauritius, Mongolia, Mozambik, Namibia, Antyle Holenderskie, Nikaragua, Niger, Nigeria, Palau, Panama, Papua Nowa Gwinea, Paragwaj, Peru, Portoryko, Rwanda, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent i Grenadyny, Samoa, San Marino, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Senegal, Seszele, Sierra Leone, Sint Maarten, Wyspy Salomona, Republika Południowej Afryki, Surinam, Suazi, Tadżykistan, Tanzania, Zjednoczona Republika, Togo, Tokelau, Tonga, Trynidad i Tobago, Turkmenistan, Wyspy Turks i Caicos, Uganda, Urugwaj, Uzbekistan, Vanuatu, Wenezuela, Boliwariańska Republika Wenezueli, Zambia, Zimbabwe.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy z zamówieniem, możesz się z nami skontaktować:
Napisz do nas na adres [email protected]
Zadzwoń do nas pod numer +31 (0)10 669 0135

Zawsze chcemy, abyś był zadowolonym klientem i będziemy współpracować z Tobą, aby znaleźć rozwiązanie najlepiej dostosowane do Twojej konkretnej sytuacji.

Gwarantujemy pełny zwrot pieniędzy za wszystkie nieotwarte woreczki, które odeślesz do nas w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Zanim to zrobisz, napisz do nas.

Możesz zaktualizować swoje informacje (dotyczące wysyłki) w osobistym panelu.

Subskrypcja nie ma minimalnej długości. Możesz je aktualizować, zmieniać lub anulować w dowolnym momencie za pośrednictwem osobistego pulpitu nawigacyjnego.

Wysyłamy do punktów pakowania w Niemczech (DHL). Obecnie nie oferujemy wsparcia dla stacji pakujących w innych krajach.

Transakcja Queal Quarterly (QQ) jest dostępna od 20 dnia ostatniego miesiąca kwartału do 5 dnia pierwszego miesiąca następnego kwartału.

Na przykład między 20 grudnia a 5 stycznia.

Oferta QQ jest naszą jedyną regularną promocją i oferuje Ci możliwość zamówienia 40 worków (od 120 do 160 posiłków) Queal w obniżonej cenie.

Będziesz mógł znaleźć ofertę w menu sklepu, gdy będzie dostępna.