Du kan ändra din prenumeration via din personliga kontrollpanel.

Du kan lägga till eller minska antalet påsar eller bars av valfri smak, och till och med lägga till smaker som du inte redan har i din prenumeration. Du kan säga upp eller pausa din prenumeration därifrån och teckna en ny när du vill börja få Queal igen. Du kan även ändra intervallet för när du får dina leveranser, från 1 gång per dag till en gång var tredje månad.

Vi skickar ett spårningsmejl till dig efter att du har fått din orderbekräftelse via e-post.
Vi kommer att förse dig med spårningsinformationen i detta e-postmeddelande (och på din personliga instrumentpanel.).

Om du inte har fått en spårningslänk inom 48 timmar (exklusive helger) och/eller om informationen på din instrumentpanel är otydlig, vänligen kontakta oss.

Normalt sett kan du förvänta dig en spårningslänk nästa arbetsdag. Leveranstiderna anges nedan:

Europa
1 dag – Nederländerna, Belgien, Luxemburg
2-3 dagar – Tyskland, Frankrike, Danmark, Monaco
3-4 dagar – Spanien, Polen, Irland, Österrike, Sverige, Italien, Portugal, Tjeckien, Slovakien, Ungern, Slovenien, Malta
4+ dagar – Schweiz, Litauen, Kroatien, Estland, Lettland, Rumänien, Bulgarien, Grekland, Finland, Andorra, Vitryssland, Bosnien och Hercegovina, Kanarieöarna, Gibraltar, Serbien, Ukraina
4-7 dagar – efter brexit Förenade kungariket
7+ dagar – Färöarna, Liechtenstein

Övriga världen
3-6 dagar – Hongkong, Singapore, Förenade Arabemiraten, Bermuda, Kongo, Elfenbenskusten, Mauritius, Marocko, Nigeria, Rwanda
4-9 dagar – USA ( från vårt EU-lager), Kanada, Australien, Cypern, Israel, Japan, Sydkorea, Nya Zeeland, Ryssland, Taiwan, Algeriet, Argentina, Armenien, Azerbajdzjan, Bangladesh, Barbados, Bolivia, Brunei Darussalam, Ecuador, Egypten, Indien, Libanon, Macao, Malaysia, Mayotte, Pakistan, Qatar, Saudiarabien, Sri Lanka, Thailand, Turkiet
5-13 dagar – Brasilien, Chile, Colombia, Costa Rica, Filippinerna, Island, Indonesien, Kazakstan, Nya Kaledonien, Peru, Senegal, Seychellerna, Sydafrika, Trinidad och Tobago, Tunisien, Uruguay, Vietnam, Kina, Kamerun, Sydafrika
7+ – Afghanistan, Angola, Anguilla, Antigua och Barbuda, Aruba, Bahamas, Belize, Benin, Bhutan, Bonaire, Saint Eustatius, Saba, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kambodja, Kap Verde, Caymanöarna, Centralafrikanska republiken, Tchad, Komorerna, Demokratiska republiken Kongo, Cooköarna, Kuba, Curacao, Djibouti, Dominica, Dominikanska republiken, El Salvador, Ekvatorialguinea, Eritrea, Etiopien, Falklandsöarna (Malvinas), Fiji, Franska Guyana, Franska Polynesien, Gabon, Gambia, Georgien, Ghana, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Iran, Irak, Jamaica, Jersey, Jordanien, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirgizistan, Laos, Lesotho, Liberia, Libyska arabiska Jamahiriya, Makedonien, Madagaskar, Malawi, Maldiverna, Mali, Martinique, Mauretanien, Moldavien, Mongoliet, Montenegro, Moçambique, Myanmar, Namibia, Nepal, Nicaragua, Niger, Oman, Panama, Papa Nya Guinea, Paraguay, Puerto Rico, Réunion, Saint Kitts och Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre och Miquelon, Saint Vincent och Grenadinerna, San Marino, Sao Tomé och Principe, Sierra Leone, Salomonöarna, Sudan, Surinam, Swaziland, Tadzjikistan, Förenade republiken Tanzania, Togo, Tonga, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Brittiska Jungfruöarna, Wallis och Futuna, Jemen, Zambia, Zimbabwe

Undantag kan förekomma, och vi håller inte oss själva eller våra fraktpartners ansvariga för förseningar i leveransen. De gillar att tillbringa sina helger med sina familjer, så räkna med två dagars längre leveranstid om det är över helgen.

Fraktkostnaderna för Queal varierar beroende på hur mycket du beställer och per land. Här är informationen för alla länder och det belopp som du beställer. Som referens kan nämnas att en order i genomsnitt innehåller 11 påsar. Priserna är avrundade till närmaste tal, se det exakta priset i kassan.


Region 1: Albanien, Andorra, Bosnien och Hercegovina, Färöarna, Gibraltar, Grönland, Island, Liechtenstein, Makedonien, Moldavien, Montenegro, Serbien, Turkiet, Ukraina, Vitryssland
Region 2: Algeriet, Australien, Bahrain, Bangladesh, Bhutan, Brunei Darussalam, Egypten, Hongkong, Förenade Arabemiraten, Indien, Indonesien, Israel, Japan, Jordanien, Kambodja, Kina, Korea, Kuwait, Laos, Libanon, Libyska Arab Jamahiriya, Macao, Malaysia, Marocko, Myanmar, Nepal, Nya Zeeland, Oman, Pakistan, Filippinerna, Qatar, Saudiarabien, Singapore, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Östtimor, Tunisien, Vietnam
Region 3: Angola, Anguilla, Antigua och Barbuda, Argentina, Armenien, Aruba, Azerbajdzjan, Bahamas, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivia, Plurinationella staten Bonaire, Sint Eustatius och Saba, Botswana, Bouvetön, Brasilien, Brittiska territoriet i Indiska oceanen, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Kap Verde, Caymanöarna, Centralafrikanska republiken, Chile, Julön, Tchad, Colombia, Komorerna, Kongo, Demokratiska republiken Kongo, Cooköarna, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Curaçao, Djibouti, Dominica, Dominikanska republiken, Ecuador, El Salvador, Kuba, Dominikanska republiken, Ecuador, Ekvatorialguinea, Eritrea, Etiopien, Falklandsöarna (Malvinas), Fiji, Gabon, Gambia, Georgien, Ghana, Grenada, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Jersey, Kazakstan, Kenya, Kiribati, Demokratiska folkrepubliken Korea, Kirgizistan, Lesotho, Liberia, Madagaskar, Malawi, Maldiverna, Mali, Mauretanien, Mauritius, Mongoliet, Moçambique, Namibia, Nederländska Antillerna, Nicaragua, Niger, Nigeria, Palau, Panama, Papua Nya Guinea, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Rwanda, Saint Kitts och Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent och Grenadinerna, Samoa, San Marino, Sao Tome och Principe, Senegal, Seychellerna, Sierra Leone, Sint Maarten, Salomonöarna, Sydafrika, Surinam, Swaziland, Tadzjikistan, Tanzania, Förenade republiken, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad och Tobago, Turkmenistan, Turks- och Caicosöarna, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Bolivarianska republiken, Zambia, Zimbabwe

Om du har några problem med din beställning kan du kontakta oss:
Mejla oss på [email protected]
Ring oss på +31 (0)10 669 0135

Vi vill alltid att du ska vara en nöjd kund och kommer att arbeta tillsammans med dig för att hitta den lösning som passar bäst för just din situation.

Vi garanterar full återbetalning för alla oöppnade påsar som du skickar tillbaka till oss inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning. Vänligen maila oss innan du gör det.

Du kan uppdatera din (leverans-)information i din personliga instrumentpanel.

En prenumeration har ingen minimilängd. Du kan när som helst uppdatera, ändra eller avbryta den via din personliga instrumentpanel.

Vi skickar till packstationer i Tyskland (DHL). Vi erbjuder för närvarande inte support för paketstationer i andra länder.

Queal Quarterly (QQ) är tillgängligt mellan den 20:e i den sista månaden i kvartalet och den 5:e i den första månaden i nästa kvartal.

Till exempel mellan den 20 december och den 5 januari.

QQ-dealen är vår enda regelbundna kampanj och ger dig möjlighet att beställa 40 påsar (120 till 160 måltider) Queal till ett rabatterat pris.

Du kommer att kunna hitta erbjudandet i butiksmenyn när det är tillgängligt.