Często zadawane pytania.
Wszystko, co kiedykolwiek chciałeś wiedzieć o
Odwiedź swój osobisty pulpit nawig acyjny, aby zobaczyć i zaktualizować swoje zamówienia i subskrypcję.
Zamów.
Możesz zmienić subskrypcję za pośrednictwem osobistego pulpitu nawigacyjnego.
Możesz dodać lub zmniejszyć liczbę worków lub batonów o dowolnym smaku, a nawet dodać smaki, których jeszcze nie masz w swojej subskrypcji. Możesz anulować lub wstrzymać subskrypcję z tego miejsca i wykupić nową, gdy zechcesz ponownie zacząć otrzymywać Queal. Możesz nawet zmienić częstotliwość otrzymywania przesyłek, od 1x dziennie do raz na 3 miesiące.
Po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia wyślemy Ci wiadomość e-mail ze śledzeniem przesyłki.
Informacje o śledzeniu otrzymasz w tej wiadomości e-mail (i na swoim osobistym pulpicie nawigacyjnym).
Jeśli nie otrzymałeś linku do śledzenia w ciągu 48 godzin (z wyłączeniem weekendów) i/lub informacje na pulpicie nawigacyjnym są niejasne, skontaktuj się z nami.
Zwykle powinieneś spodziewać się linku do śledzenia w następnym dniu roboczym. Czasy wysyłki podane są poniżej:
Europa
1 dzień – Holandia, Belgia, Luksemburg
2-3 dni – Niemcy, Francja, Dania, Monako
3-4 dni – Hiszpania, Polska, Irlandia, Austria, Szwecja, Włochy, Portugalia, Czechy, Słowacja, Węgry, Słowenia, Malta
4+ dni – Szwajcaria, Litwa, Chorwacja, Estonia, Łotwa, Rumunia, Bułgaria, Grecja, Finlandia, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Wyspy Kanaryjskie, Gibraltar, Serbia, Ukraina
4-7 dni – Wielka Brytania po Brexicie
7+ dni – Wyspy Owcze, Liechtenstein
Reszta świata
3-6 dni – Hongkong, Singapur, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Bermudy, Kongo, Wybrzeże Kości Słoniowej, Mauritius, Maroko, Nigeria, Rwanda
4-9 dni – Stany Zjednoczone (z naszego magazynu w UE), Kanada, Australia, Cypr, Izrael, Japonia, Korea Południowa, Nowa Zelandia, Rosja, Tajwan, Algieria, Argentyna, Armenia, Azerbejdżan, Bangladesz, Barbados, Boliwia, Brunei Darussalam, Ekwador, Egipt, Indie, Liban, Makau, Malezja, Majotta, Pakistan, Katar, Arabia Saudyjska, Sri Lanka, Tajlandia, Turcja
5-13 dni – Brazylia, Chile, Chiny, Kolumbia, Kamerun, Kostaryka, Islandia, Indonezja, Kazachstan, Nowa Kaledonia, Peru, Filipiny, Senegal, Seszele, RPA, Trynidad i Tobago, Tunezja, Urugwaj, Wietnam
7+ – Afganistan, Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Aruba, Bahamy, Belize, Benin, Bhutan, Bonaire, Saint Eustatius, Saba, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kambodża, Wyspy Zielonego Przylądka, Kajmany, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Komory, Demokratyczna Republika Konga, Wyspy Cooka, Kuba, Curacao, Dżibuti, Dominika, Republika Dominikańska, Salwador, Gwinea Równikowa, Erytrea, Etiopia, Falklandy (Malwiny), Fidżi, Gujana Francuska, Polinezja Francuska, Gabon, Gambia, Gruzja, Ghana, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Guernsey, Gwinea, Gwinea Bissau, Gujana, Haiti, Honduras, Iran, Irak, Jamajka, Jersey, Jordania, Kenia, Kiribati, Kosowo, Kuwejt, Kirgistan, Demokratyczna Republika Laosu, Lesotho, Liberia, Libijska Arabska Dżamahirijja, Macedonia, Madagaskar, Malawi, Malediwy, Mali, Martynika, Mauretania, Mołdawia, Mongolia, Czarnogóra, Mozambik, Myanmar, Namibia, Nepal, Nikaragua, Niger, Oman, Panama, Papa-Nowa Gwinea, Paragwaj, Portoryko, Reunion, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre i Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, San Marino, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Sierra Leone, Wyspy Salomona, Sudan, Surinam, Suazi, Tadżykistan, Zjednoczona Republika Tanzanii, Togo, Tonga, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Vanuatu, Wenezuela, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Wallis i Futuna, Jemen, Zambia, Zimbabwe.
Mogą wystąpić wyjątki, a my ani nasi partnerzy wysyłkowi nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce. Lubią spędzać weekendy ze swoimi rodzinami, więc weź pod uwagę o dwa dni dłuższy czas wysyłki, jeśli jest to weekend.
Koszty wysyłki Queal różnią się w zależności od kwoty zamówienia i kraju. Poniżej znajdują się informacje dla wszystkich krajów i kwoty, którą zamawiasz. Dla porównania, zamówienie zawiera średnio 11 worków. Ceny zaokrąglone do najbliższej liczby, sprawdź dokładną cenę podczas płatności.
Region 1: Albania, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Wyspy Owcze, Gibraltar, Grenlandia, Islandia, Liechtenstein, Macedonia, Mołdawia, Czarnogóra, Serbia, Turcja, Ukraina.
Region 2: Algieria, Australia, Bahrajn, Bangladesz, Bhutan, Brunei Darussalam, Kambodża, Chiny, Egipt, Hongkong, Indie, Indonezja, Izrael, Japonia, Jordania, Korea, Kuwejt, Lao, Liban, Libijska Arabska Dżamahirijja, Makau, Malezja, Maroko, Myanmar, Nepal, Nowa Zelandia, Oman, Pakistan, Filipiny, Katar, Arabia Saudyjska, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor Wschodni, Tunezja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wietnam.
Region 3: Angola, Anguilla, Antigua i Barbuda, Argentyna, Armenia, Aruba, Azerbejdżan, Bahamy, Barbados, Belize, Benin, Bermudy, Boliwia, Bonaire, Sint Eustatius i Saba, Botswana, Wyspa Bouveta, Brazylia, Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Wyspy Zielonego Przylądka, Kajmany, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Chile, Wyspa Bożego Narodzenia, Kolumbia, Komory, Kongo, Demokratyczna Republika Konga, Wyspy Cooka, Kostaryka, Wybrzeże Kości Słoniowej, Kuba, Curaçao, Dżibuti, Dominika, Republika Dominikańska, Ekwador, Salwador, Gwinea Równikowa, Erytrea, Etiopia, Falklandy (Malwiny), Fidżi, Gabon, Gambia, Gruzja, Ghana, Grenada, Gwatemala, Guernsey, Gwinea, Gwinea Bissau, Gujana, Haiti, Honduras, Jamajka, Jersey, Kazachstan, Kenia, Kiribati, Korea, Demokratyczna Republika Ludowa, Kirgistan, Lesotho, Liberia, Madagaskar, Malawi, Malediwy, Mali, Mauretania, Mauritius, Mongolia, Mozambik, Namibia, Antyle Holenderskie, Nikaragua, Niger, Nigeria, Palau, Panama, Papua Nowa Gwinea, Paragwaj, Peru, Portoryko, Rwanda, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent i Grenadyny, Samoa, San Marino, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Senegal, Seszele, Sierra Leone, Sint Maarten, Wyspy Salomona, Republika Południowej Afryki, Surinam, Suazi, Tadżykistan, Tanzania, Zjednoczona Republika, Togo, Tokelau, Tonga, Trynidad i Tobago, Turkmenistan, Wyspy Turks i Caicos, Uganda, Urugwaj, Uzbekistan, Vanuatu, Wenezuela, Boliwariańska Republika Wenezueli, Zambia, Zimbabwe.
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z zamówieniem, możesz się z nami skontaktować:
Napisz do nas na adres [email protected]
Zadzwoń do nas pod numer +31 (0)10 669 0135
Zawsze chcemy, abyś był zadowolonym klientem i będziemy współpracować z Tobą, aby znaleźć rozwiązanie najlepiej dostosowane do Twojej konkretnej sytuacji.
Gwarantujemy pełny zwrot pieniędzy za wszystkie nieotwarte woreczki, które odeślesz do nas w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Zanim to zrobisz, napisz do nas.
Możesz zaktualizować swoje informacje (dotyczące wysyłki) w osobistym panelu.
Subskrypcja nie ma minimalnej długości. Możesz je aktualizować, zmieniać lub anulować w dowolnym momencie za pośrednictwem osobistego pulpitu nawigacyjnego.
Wysyłamy do punktów pakowania w Niemczech (DHL). Obecnie nie oferujemy wsparcia dla stacji pakujących w innych krajach.
Transakcja Queal Quarterly (QQ) jest dostępna od 20 dnia ostatniego miesiąca kwartału do 5 dnia pierwszego miesiąca następnego kwartału.
Na przykład między 20 grudnia a 5 stycznia.
Oferta QQ jest naszą jedyną regularną promocją i oferuje Ci możliwość zamówienia 40 worków (od 120 do 160 posiłków) Queal w obniżonej cenie.
Będziesz mógł znaleźć ofertę w menu sklepu, gdy będzie dostępna.
Produkty.
Głównymi składnikami Queal są owies, serwatka lub białko wegańskie oraz mąka sojowa.
Te naturalne składniki są wzbogacone witaminami, minerałami i aromatami.
Składniki i tylne etykiety można znaleźć na stronie składników.
1. Wymieszaj ~350 ml wody z 1/3 worka Steady.
2. Wstrząśnij (darmowy shaker dołączony do pierwszego zamówienia) lub wymieszaj.
3. Ciesz się
(opcjonalnie) Odstaw do lodówki na 1 godzinę lub dłużej, aby uzyskać najlepszy smak.
Data przydatności do spożycia wynosi 12 miesięcy*, ale Queal powinien przetrwać co najmniej 24 miesiące, gdy jest nieotwarty i przechowywany w chłodnym, ciemnym i suchym miejscu.
Jeśli worek zostanie otwarty w suchym miejscu, data przydatności do spożycia nie ulegnie zmianie. Pamiętaj tylko, aby ponownie prawidłowo zamknąć worek!
Po zmieszaniu z wodą, mączka jest dobra przez kilka godzin w temperaturze pokojowej i przez półtora dnia w lodówce.
*To jest od daty produkcji. Staramy się wysyłać towar w systemie FIFO (first-in-first-out), ale czasami możesz otrzymać worki z krótką datą przydatności do spożycia (BBD). Jeśli nie jesteś w stanie zużyć woreczków na czas, skontaktuj się z nami.
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z zamówieniem, możesz się z nami skontaktować:
Napisz do nas na adres [email protected]
Zadzwoń do nas pod numer +31 (0)10 669 0135
Zawsze chcemy, abyś był zadowolonym klientem i będziemy współpracować z Tobą, aby znaleźć rozwiązanie najlepiej dostosowane do Twojej konkretnej sytuacji.
Gwarantujemy pełny zwrot pieniędzy za wszystkie nieotwarte woreczki, które odeślesz do nas w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Zanim to zrobisz, napisz do nas.
Steady (duży posiłek, 3 posiłki w worku)
Standard: 5 miarek/167 g z 350 ml wody (700 kcal)
Vegan: 5 miarek/165 g z 350 ml wody (700 kcal)
Athletic: 5,5 miarki/184 g z 350 ml wody (767 kcal)
Każda miarka ma około 35 g. Jest to pełna miarka, więc jeśli masz trochę powietrza na dnie miarki, możesz potrzebować jeszcze jednej miarki.
Każdy worek zawiera 3 duże posiłki (lub 4 małe posiłki).
Jeśli nie otrzymałeś miarki, 5 miarek to około 8 czubatych łyżek.
Steady (mały posiłek, 4 posiłki w worku)
Standard: 3,75 miarki/125 g z 300 ml wody (525 kcal)
Vegan: 3,75 miarki/123 g z 300 ml wody (525 kcal)
Athletic: 4 miarki/136 g z 300 ml wody (575 kcal)
Steady (między posiłkami, 400 kalorii)
Standard: 2,85 miarki/95 g z 250 ml wody (400 kcal)
Vegan: 2,85 miarki/93 g z 250 ml wody (400 kcal)
Athletic: 2,75 miarki/95 g z 250 ml wody (400 kcal)
To zależy wyłącznie od Ciebie.
Bezpiecznie jest zastąpić wszystkie trzy posiłki napojem Queal i pić go 3 razy dziennie, ponieważ nie ma żadnych znanych zagrożeń dla zdrowia.
Jeśli nie chcesz zastępować wszystkich posiłków posiłkami Queal, możesz zastąpić nimi śniadanie i/lub lunch, aby zaoszczędzić czas.
Jeśli posiadasz subskrypcję, możesz zmieniać kwoty co miesiąc.
Oto aminogram naszego białka serwatkowego:
Typowy profil aminokwasowy % białka całkowitego
Alanina 5.0
Arginina 2.1
Kwas asparaginowy 11,0
Cystyna 2.2
Kwas glutaminowy 18,1
Glicyna 1.4
Histydyna 1.7
Izoleucyna* 6,4
Leucyna* 10,6
Lizyna 9,6
Metionina 2.2
Fenyloalanina 3.0
Proline 5.5
Seryna 4.6
Treonina 6,7
Tryptofan 1.4
Tyrozyna 2.6
Walina* 5,9
* = BCAA
Tak, w Queal jest wystarczająco dużo siarki.
Zarówno owies, jak i mąka sojowa zawierają siarkę, więcej niż wystarczająco, aby podtrzymać twoje ciało.
Nie ma go na naszej liście składników odżywczych, ponieważ EFSA nie ma dla niego zaleceń.
Dodaliśmy 35 μg chromu do Queal.
EFSA nie określiła zalecanej ilości (więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj).
FDA ją zaleca, a ponieważ sprzedajemy ją również w USA (i zgadzamy się, że powinna być dodana), dodaliśmy ją (zobacz więcej informacji tutaj i tutaj).
Używamy pełnotłustej mąki sojowej, opiekanej.
Możesz znaleźć wszystkie składniki i tylne etykiety na stronie składników .
W porównaniu do diety opartej na mięsie, Queal jest znacznie bardziej zrównoważony.
Większość składników pochodzi z Holandii lub krajów sąsiednich.
Na osobistym pulpicie nawigacyjnym możesz zobaczyć, jak pozytywnie wpływasz na środowisko.
Zdrowie.
Wszystkie produkty są wegetariańskie (Steady Standard i Athletic) lub całkowicie wegańskie (Steady Vegan, Ready, Go, Flow).
Używamy Niedenaturowanego Koncentratu Białka Serwatkowego dla Steady Standard / Athletic, który jest pozyskiwany jako produkt uboczny procesu produkcji sera.
W naszych batonach Steady Vegan, Ready i GO używamy białek wegańskich, takich jak białko ryżu i grochu.
Gluten, soja, jaja*, nabiał, laktoza**
*Tylko możliwe śladowe ilości; nie są to składniki Queal (ale niektóre składniki są przetwarzane w tej samej fabryce, w której przetwarzane są również tego rodzaju produkty).
**Tylko stosunkowo niewielka ilość jest obecna w naszym białku serwatkowym. Używamy koncentratu białka serwatkowego w Queal. Ilość laktozy w nim zawarta podlega niewielkim wahaniom, ale jest na tyle mała, że nie stanowi problemu dla osób o łagodnej nietolerancji laktozy (poniżej 4%). Zwłaszcza w połączeniu z tabletką laktazy. Zauważ, że używamy koncentratu, a nie izolatu. Koncentrat zawiera niski poziom laktozy. Prawdopodobnie odpowiedni dla osób z łagodną nietolerancją laktozy. Izolat byłby praktycznie wolny od laktozy, ale go nie używamy.
Możesz znaleźć wszystkie składniki i tylne etykiety na stronie składników.
Normalny. Choć w niewielkiej ilości.
Queal zawiera zdrową ilość włókien, dzięki czemu nie występują żadne zmiany w stolcu.
Ponieważ Queal jest niezwykle wydajny pod względem stosunku składników odżywczych do masy ciała, spożywasz mniejszą objętość i mniej wydalasz.
Dzięki naszej formule nie spodziewamy się żadnych skutków ubocznych.
Jednak w przypadku wczesnych wersji podobnych produktów ludzie doświadczyli następujących skutków ubocznych:
Gaz
Bóle głowy
Posmak
Zmęczenie
Najbardziej prawdopodobne przyczyny (guma arabska i wanilina) nie znajdują się w Queal!
Obecnie nie są znane żadne negatywne długoterminowe skutki uboczne.
Zobacz, jak Queal wpływa na Ciebie osobiście w Twoim osobistym panelu.
Tak.
W Queal nie ma żywności modyfikowanej genetycznie (GMO).
Queal ma IG około 50.
Ze względu na jednorodny charakter i łatwy do śledzenia efekt glikemiczny, Queal jest idealny do leczenia cukrzycy. Mamy wielu klientów, którzy używają Queal z tego powodu. Przed wypróbowaniem Queal skonsultuj się jednak ze swoim lekarzem!
Nasze centra produkcji i realizacji zamówień posiadają wszystkie niezbędne certyfikaty zgodności z unijnymi przepisami dotyczącymi zdrowia i bezpieczeństwa żywności.
Są one często audytowane i zawsze otrzymują najwyższe oceny.
Certyfikaty obejmują BRC i IFS, które są audytowane przez DNV Business Assurance.
Holenderski Urząd ds. Bezpieczeństwa Żywności (NVWA) również regularnie przeprowadza rutynowe kontrole.
Wszystkie nasze składniki są testowane pod kątem zgodności z rozporządzeniem Komisji (EG) nr 1881/2006 z dnia 19 grudnia 2006 r. dotyczącym maksymalnych poziomów zanieczyszczeń metalami ciężkimi w żywności, a także z aktualizacjami w (EG) nr 1126/2007, (EG) nr 565/2008, (EG) nr 629/2008, (EG) nr 105/2010 i (EG) nr 165/2010.
Każda partia mąki sojowej, owsianej, białka serwatkowego, maltodekstryny i olejów jest testowana pod tym kątem.
Firma.
Queal to połączenie słów Quick i Meal i tak też się je wymawia. Stąd Qu- od „Quick”, a następnie -eal od „Meal”. Fonetycznie: [kweel].
Dwóch energicznych przedsiębiorców założyło Queal. Są to Onno Smits i Floris Wolswijk. Do dziś prowadzą firmę w kierunku nowych innowacji żywieniowych.
Produktywność i zdrowie to dwa główne czynniki napędzające ich pasję do Queal.
Wraz z zespołem w naszym biurze i naszymi partnerami biznesowymi dążymy do zapewnienia jak największej liczbie osób pełnowartościowych posiłków.
Dowiedz się o nas więcej.
Założyliśmy Queal, aby zapewnić łatwy dostęp do doskonałego odżywiania.
Nie tylko chcieliśmy, aby był wygodny, ale jednocześnie zrównoważony.
Nie było to dostępne, gdy uruchomiliśmy firmę, a teraz zapewniamy dziesiątkom tysięcy ludzi doskonałe odżywianie każdego dnia.
Dowiedz się o nas więcej.
Aby zapoznać się z naszymi komunikatami prasowymi i mediami, odwiedź naszą stronę prasową.
Aby uzyskać bezpośredni kontakt, skontaktuj się z nami za pośrednictwem
Telefon: +31 (0)10 669 0135
Email: [email protected]
Pytania bez odpowiedzi?
Wyślij nam wiadomość, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe (zwykle w ciągu jednego dnia).
