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Termini e informativa sulla privacy

Ciao, persona fantastica e congratulazioni! Sei tra le persone selezionate che leggono questa pagina. Ti applaudiamo per essere lo 0,1% che legge effettivamente i termini e le condizioni che accetti. Si prega di notare che i nostri termini e condizioni sono scritti in modo giudiziario. Questo è solo per assicurarci che nessun cattivo possa farci del male e farla franca (e rendere il tutto più problematico e costoso per tutti).

Siamo persone molto ragionevoli che desiderano il miglior servizio per te. Quindi, se hai domande, contatta il nostro supporto clienti all'indirizzo [email protected] e saremo felici di aiutarti!

Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026

Questi Termini e Condizioni si applicano quando utilizzi queal.com, crei un account, effettui un ordine o avvii o gestisci un abbonamento Queal. Abbiamo cercato di renderli pratici e leggibili. Se qualcosa non è chiaro, contattaci a [email protected].

1. Informazioni su Queal e questi Termini

Il sito web e il negozio online sono gestiti da Queal B.V., Molenvaart 76, 1761 AL Anna Paulowna, Paesi Bassi, registrata presso la Camera di commercio olandese con il numero 64524981 e partita IVA NL855703842B01. Ulteriori informazioni sul fornitore sono disponibili nel nostro Impressum.

Le presenti Condizioni si applicano ai consumatori e, salvo diverso accordo scritto, ai clienti aziendali. I diritti obbligatori che si applicano all'utente ai sensi del diritto dei consumatori non sono esclusi o limitati dai presenti Termini. La nostra Informativa sulla privacy spiega come gestiamo i dati personali.

2. Utilizzando il sito web e il tuo account

È necessario fornire informazioni accurate e aggiornate quando si crea un account o si effettua un ordine. Sei responsabile della riservatezza dei tuoi dati di accesso e dell'attività svolta tramite il tuo account, a meno che l'attività non derivi da qualcosa di cui Queal è responsabile. Vi preghiamo di contattarci tempestivamente se sospettate un utilizzo non autorizzato.

È possibile utilizzare il sito Web solo per scopi legittimi. Non devi interferire con la sua sicurezza o il suo funzionamento, tentare di accedere all'account di un'altra persona, introdurre codice dannoso, eseguire lo scraping del sito Web in modo da compromettere il servizio o utilizzare i contenuti o i sistemi di Queal per violare i diritti di un'altra persona.

3. Prodotti e informazioni sul prodotto

Lavoriamo per presentare le descrizioni dei prodotti, gli ingredienti, le informazioni sugli allergeni, le informazioni nutrizionali, le immagini, i prezzi e la disponibilità in modo accurato. Packaging e formulazioni possono cambiare. Controlla sempre l'etichetta fornita con il prodotto prima dell'uso, in particolare se soffri di allergie, intolleranze o altre esigenze dietetiche. Se l'etichetta è materialmente in conflitto con il sito web, contattaci prima di consumare il prodotto.

I prodotti Queal sono alimenti e non sostituiscono il parere medico individuale. Seguire le istruzioni di preparazione e conservazione riportate sulla confezione. Contatta un professionista sanitario appropriato se hai domande sull'idoneità di un prodotto alle tue circostanze mediche o nutrizionali individuali.

4. Ordini e formazione del contratto

I prodotti visualizzati sul sito Web costituiscono un invito a effettuare un ordine. Selezionando il pulsante di acquisto finale al momento del pagamento, invii un'offerta vincolante per acquistare i prodotti nel tuo ordine. Riceverai una conferma elettronica dopo averlo inviato. Il contratto di acquisto si perfeziona quando accettiamo espressamente l'ordine o inviamo la conferma d'ordine, a meno che tale messaggio indichi chiaramente che si tratta solo di una ricevuta.

Possiamo rifiutare o annullare un ordine prima dell'accettazione se un prodotto non è disponibile, il pagamento non è autorizzato, la consegna non è possibile, l'ordine viola una restrizione di acquisto, esiste una ragionevole preoccupazione di frode o uso improprio oppure il prezzo o le informazioni sul prodotto contengono un errore evidente. Se annulliamo dopo aver ricevuto il pagamento, rimborseremo l'importo interessato.

Si prega di rivedere attentamente le informazioni di pagamento prima di inviare un ordine. Contattaci tempestivamente se noti un errore. Non possiamo sempre modificare un ordine dopo l'inizio dell'evasione.

5. Prezzi e pagamento

Il checkout mostra i prezzi dei prodotti applicabili, l'IVA, gli sconti, le spese di spedizione e il prezzo totale prima dell'ordine. I metodi di pagamento disponibili dipendono dal tuo Paese e vengono mostrati al momento del pagamento. Il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento selezionato secondo i termini da esso presentati.

Ie il pagamento non va a buon fine o viene annullato, potremmo sospendere l'adempimento o l'abbonamento e chiederti di fornire un metodo di pagamento valido. Ciò non influisce sugli importi già dovuti per un ordine accettato.

6. Consegna

Consegniamo nei paesi e agli indirizzi indicati al momento del pagamento. I costi di consegna e il periodo di consegna stimato sono visualizzati prima dell'acquisto. A meno che non concordiamo espressamente una data garantita, i tempi di consegna sono stime. Ti contatteremo se venisse a conoscenza di un ritardo materiale.

Fornisci un indirizzo di consegna completo e accessibile. Costi aggiuntivi causati da un indirizzo errato o da un pacco non ritirato potrebbero essere addebitati ove consentito dalla legge e laddove le circostanze siano imputabili a te.

Per gli acquisti dei consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento normalmente passa quando tu o un terzo da te designato, diverso dal corriere, prende possesso fisico della merce. I tuoi diritti obbligatori in caso di consegna tardiva, mancante o danneggiata rimangono inalterati.

7. Diritto di recesso e resi

Il tuo diritto di recesso previsto dalla legge

Ie sei un consumatore del SEE che acquista online, generalmente hai il diritto di recedere dall'acquisto senza fornire una motivazione entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, riceve la merce. Se un ordine viene consegnato in parti separate, il periodo decorre generalmente dal ricevimento della parte finale.

Per recedere, inviare una dichiarazione inequivocabile tramite la funzione di cancellazione resa disponibile sul nostro sito Web o account, utilizzare il modulo modello alla fine dei presenti Termini o inviare un'e-mail a [email protected]. È sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Ti preghiamo di includere il tuo nome, numero d'ordine e i prodotti interessati in modo da poter gestire la richiesta in modo efficiente.

Dopo averci avvisato, restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione a:
Queal c.q. Formiche attive
Hoeschstraße 20
46284 Dorsten
Germania

Includi il numero dell'ordine o la distinta di imballaggio in modo che possiamo identificare il reso. Contatta [email protected] se hai bisogno di istruzioni pratiche per la restituzione.

Condizioni di reso ed eccezioni

Puoi ispezionare un prodotto come faresti in un negozio fisico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.

Il diritto di recesso previsto dalla legge potrebbe non applicarsi ai beni che si deteriorano o scadono rapidamente o ai beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o legati alla protezione della salute una volta rotto il sigillo, laddove siano soddisfatte le condizioni legali applicabili e l'eccezione sia stata chiarita prima dell'acquisto. Ciò non pregiudica i tuoi diritti nel caso in cui un prodotto sia difettoso, danneggiato, fornito in modo errato o comunque non conforme al contratto.

Rimborsi e spese di restituzione

A seguito di un recesso valido, rimborseremo i pagamenti ricevuti per i prodotti restituiti, incluso il costo della nostra opzione di consegna standard meno costosa ove richiesto dalla legge. I costi di consegna aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo più costoso non sono rimborsabili. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni o finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Effettueremo il rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale, a meno che tu non accetti espressamente diversamente. Sostieni il costo diretto di un reso per recesso, a meno che non ci siamo offerti di coprirlo o non ti abbiamo informato di tale costo prima dell'acquisto. Queal copre ragionevoli costi di restituzione nel caso in cui la merce sia difettosa, danneggiata, fornita in modo errato o altrimenti non conforme.

Promessa di servizio clienti aggiuntivo

Se il periodo legale è trascorso, puoi comunque contattarci. Qualsiasi reso, sostituzione o credito aggiuntivo che offriamo è volontario e non riduce i tuoi diritti legali.

8. Abbonamenti

Quando selezioni un abbonamento, la pagina del prodotto e il checkout mostrano i prodotti, il prezzo iniziale, il prezzo ricorrente, la frequenza di consegna e l'intervallo di rinnovo prima dell'ordine. Sottoscrivendo un abbonamento, autorizzi noi e il fornitore di servizi di pagamento selezionato a riscuotere l'importo ricorrente ad ogni rinnovo fino alla cancellazione dell'abbonamento.

Puoi visualizzare e gestire un abbonamento attivo tramite il tuo account Queal o contattando [email protected]. I controlli disponibili possono includere la modifica di prodotti o gusti, quantità, intervallo di consegna, data di rinnovo successivo, metodo di pagamento e indirizzo di consegna.

È possibile mettere in pausa o annullare in qualsiasi momento prima che venga elaborato l'ordine di rinnovo successivo. L'annullamento interrompe i rinnovi futuri ma non annulla automaticamente un ordine già elaborato. I tuoi diritti legali di recesso e conformità potrebbero ancora applicarsi a tale ordine. Si consiglia di apportare modifiche prima della data visualizzata come data di rinnovo successivo.

Ie un gusto o un prodotto selezionato non è più disponibile, potremmo contattarti per concordare una sostituzione, posticipare l'articolo interessato o fornire un rimborso. Non sostituiremo consapevolmente un prodotto sostanzialmente diverso senza offrirti una scelta adeguata.

I prezzi dell'abbonamento potrebbero cambiare. Forniremo un preavviso ragionevole prima che al rinnovo venga applicato un nuovo prezzo. Puoi annullare prima che il nuovo prezzo entri in vigore. Una variazione di prezzo non influisce su un ordine già accettato al prezzo precedente.

9. Promozioni e codici sconto

Le promozioni e i codici sconto possono avere condizioni aggiuntive, tra cui idoneità, durata, restrizioni sul prodotto o sul paese e limiti sulla combinazione con altre offerte. Salvo diversa indicazione, un codice non ha valore monetario e non può essere applicato retroattivamente. I diritti obbligatori dei consumatori rimangono inalterati.

10. Proprietà intellettuale

Queal e i suoi concessori di licenza possiedono o concedono in licenza il sito Web, i marchi commerciali, i disegni, i testi, le fotografie, la grafica, il software e altri contenuti. È possibile utilizzare il sito Web per scopi personali e legali di acquisto e informazione. Non è consentito riprodurre, sfruttare commercialmente o distribuire contenuti protetti senza autorizzazione o altra base legale valida.

11. Recensioni, feedback e invii

Ie invii una recensione di un prodotto o altro contenuto per la pubblicazione, confermi che si basa sulla tua esperienza autentica, è legale e non viola i diritti di un'altra persona. Concedi a Queal una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty per ospitare, riprodurre e visualizzare tali contenuti per il funzionamento e la promozione di Queal. Mantieni la proprietà dei tuoi contenuti.

Possiamo moderare o rimuovere contenuti ove ragionevolmente necessario, inclusi contenuti illegali, fuorvianti, abusivi, non correlati, che contengono dati personali che non dovrebbero essere pubblici o che violano i presenti Termini. Non siamo obbligati a pubblicare ogni invio.

12. Servizi e link di terze parti

Il sito web può contenere collegamenti o funzioni fornite da terzi, come servizi di pagamento, tracciabilità dei pacchi o servizi di social media. I loro termini e le informazioni sulla privacy si applicano quando utilizzi i loro servizi. Queal resta responsabile dei propri obblighi contrattuali e legali e non esclude responsabilità laddove la legge non lo consenta.

13. Disponibilità e responsabilità

Potremmo mantenere, modificare o sospendere temporaneamente parti del sito web. Non promettiamo che ogni funzione del sito web sarà sempre ininterrotta o priva di errori. Ciò non pregiudica un ordine accettato o qualsiasi rimedio a tua disposizione ai sensi della legge obbligatoria.

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere legalmente esclusa o limitata, inclusa la responsabilità per dolo, frode, morte o lesioni personali causate da negligenza o obblighi obbligatori sul prodotto e sul consumatore. Fatto salvo ciò, Queal è responsabile delle perdite prevedibili causate dalla violazione del contratto o dal mancato utilizzo di ragionevole diligenza. Non siamo responsabili per perdite causate esclusivamente da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo o dalla mancata osservanza da parte dell'utente di chiare istruzioni sul prodotto, sull'account o sulla sicurezza.

Per un cliente aziendale, nella misura massima consentita dalla legge, Queal non è responsabile per perdite indirette o consequenziali, perdita di profitto, entrate, affari, opportunità, avviamento o risparmi anticipati. Questa limitazione aziendale non si applica ai consumatori.

14. Privacy

La nostra Informativa sulla privacy spiega quali dati personali trattiamo, perché li utilizziamo, i fornitori coinvolti e i tuoi diritti sulla privacy. Le scelte relative ai cookie possono essere modificate attraverso il controllo “Impostazioni cookie” nel footer del sito.

15. Reclami e risoluzione delle controversie dei consumatori

Se hai un reclamo, contatta [email protected] con i dettagli dell'ordine e una descrizione del problema. Cercheremo di risolverlo direttamente.

Queal non è né obbligato né disposto a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo arbitrale dei consumatori. Questa dichiarazione non limita il tuo diritto di ricorrere a un tribunale competente o a qualsiasi via obbligatoria di ricorso del consumatore a tua disposizione.

16. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini e contratti con Queal sono regolati dalla legge olandese. Se sei un consumatore residente in un altro Paese SEE, questa scelta non ti priva delle tutele obbligatorie previste dalla legge del tuo Paese di residenza. Resta inoltre impregiudicato qualsiasi diritto imperativo di adire i tribunali del proprio Paese di residenza.

17. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini quando i nostri prodotti, il sito web, le pratiche commerciali o gli obblighi legali cambiano. A tale ordine si applica la versione in vigore al momento dell'accettazione di un ordine una tantum. Per un abbonamento attivo, forniremo qualsiasi avviso necessario prima che una modifica sostanziale abbia effetto. Una modifica che richiede legalmente il tuo consenso non verrà applicata semplicemente perché è stata pubblicata sul sito web.

18. Contatto

Queal B.V.
Molenvaart 76
1761 AL Anna Paulowna
Paesi Bassi

Email: [email protected]
Telefono: +31 (0)10 669 0135

Modello modulo di recesso

Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto. È possibile inviare le stesse informazioni via e-mail a [email protected].

A: Queal B.V., Molenvaart 76, 1761 AL Anna Paulowna, Paesi Bassi, [email protected]

I/Con la presente comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:

Numero ordine:
Merci:
Ordinato il/ricevuto il:
Nome del consumatore(i):
Indirizzo del consumatore(i):
Data:
Firma, solo se questo modulo è presentato il carta:

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come Queal B.V. ("Queal", "noi" o "nostro") raccoglie e utilizza i dati personali quando visiti queal.com, crei o utilizzi un account, effettui o gestisci un ordine o un abbonamento, ricevi email da noi o contatti il nostro team di supporto.

1. Controller e contatto

Il titolare del trattamento descritto nella presente policy è:

Queal B.V.
Molenvaart 76
1761 AL Anna Paulowna
Paesi Bassi
Camera di Commercio (KvK): 64524981
Partita IVA: NL855703842B01
Email: [email protected]
Telefono: +31 (0)10 669 0135

È possibile utilizzare l'indirizzo e-mail sopra per domande e richieste sulla privacy.

2. Dati personali che trattiamo

A seconda di come utilizzi Queal, potremmo elaborare le seguenti categorie di informazioni:

Normalmente otteniamo queste informazioni da te, dal tuo utilizzo del sito web e dai fornitori di servizi coinvolti nei pagamenti, consegna, marketing, sicurezza e supporto.

3. Perché utilizziamo i dati personali

Laddove facciamo affidamento su interessi legittimi, valutiamo se il trattamento è necessario e bilanciamo i nostri interessi con il suo impatto su di te. Puoi opporti come descritto nella sezione "I tuoi diritti".

4. Funzionamento del sito web, log e Cloudflare

Quando visiti il sito web, i nostri sistemi e fornitori elaborano i dati delle richieste tecniche per fornire pagine, gestire il carrello e l'account, diagnosticare errori, bilanciare il traffico e proteggere Queal e i suoi utenti. Ciò può includere il tuo indirizzo IP, l'ora della richiesta, la pagina o il file richiesto, la pagina di riferimento, le informazioni sul browser e sul dispositivo, lo stato della risposta e i segnali di sicurezza.

Queal utilizza Cloudflare per la distribuzione dei contenuti, le prestazioni e la sicurezza del sito web. Cloudflare può elaborare i dati di rete e di sicurezza necessari per fornire tali servizi. Per ulteriori informazioni, consultare Informativa sulla privacy di Cloudflare.

5. Conti, ordini e abbonamenti

Il nostro negozio online utilizza WordPress e WooCommerce. Utilizziamo le informazioni immesse durante la registrazione dell'account, il checkout o la gestione dell'abbonamento per creare e amministrare il tuo account, elaborare l'ordine, organizzare la consegna, fornire la cronologia degli ordini, gestire ordini ricorrenti, gestire resi e rimborsi e rispettare i requisiti finanziari e di diritto dei consumatori.

Se abbandoni un carrello o navighi mentre sei identificabile nei nostri sistemi, le informazioni del carrello o di navigazione potrebbero essere utilizzate per il recupero del servizio o per attività di marketing solo laddove siano soddisfatti i requisiti legali applicabili.

6. Pagamenti

Il pagamento viene elaborato dal fornitore e dal metodo visualizzato al momento del pagamento. A seconda del Paese e della selezione, ciò potrebbe includere Stripe o PayPal. Inviamo al fornitore le informazioni necessarie per autorizzare, elaborare e riconciliare il pagamento, come importo, valuta, riferimento dell'ordine, dettagli di contatto e informazioni di fatturazione. Il fornitore elabora le informazioni anche sotto le proprie responsabilità legali.

I metodi esatti disponibili vengono visualizzati prima di effettuare un ordine.

7. Adempimento e consegna

Condividiamo le informazioni necessarie per preparare e consegnare il tuo ordine con fornitori di servizi logistici, magazzini e corrieri. Ciò normalmente include il tuo nome, indirizzo di consegna, dettagli di contatto, riferimento dell'ordine, dettagli del pacco e istruzioni di consegna. Un corriere potrebbe contattarti in merito alla consegna e potrebbe fornire servizi di tracciamento in base alla propria informativa sulla privacy.

8. Assistenza clienti

Quando ci contatti, elaboriamo i tuoi dati di contatto, il contenuto della tua richiesta, le informazioni pertinenti sull'account o sull'ordine, gli allegati e la nostra cronologia delle risposte. Se utilizzi il centro assistenza o i moduli di supporto ospitati da Queal, Freshdesk può elaborare la richiesta per nostro conto. Consulta l'Informativa sulla Privacy di Freshworks.

Si prega di non inviare informazioni sanitarie, dettagli completi della carta di pagamento o altre informazioni sensibili a meno che non sia necessario per noi gestire la richiesta.

9. E-mail, newsletter e Resend

Queal utilizza Resend, un servizio fornito da Plus Five Five, Inc., per inviare e-mail transazionali e, ove applicabile, e-mail di marketing. Resend può trattare gli indirizzi e-mail dei destinatari e dei mittenti, il contenuto dei messaggi, i metadati di consegna, le informazioni su mancati recapiti e reclami e i registri tecnici necessari per consegnare, proteggere e risolvere i problemi relativi alle e-mail.

Queal attualmente non monitora le aperture delle proprie e-mail né i clic sui link in esse contenuti. I dati di consegna, mancato recapito e reclamo possono comunque essere trattati per gestire il servizio e-mail. Puoi annullare l’iscrizione al marketing tramite il link presente in ogni e-mail di marketing.

Resend agisce in qualità di responsabile del trattamento per i dati e-mail che Queal inserisce nel servizio e può trattare dati negli Stati Uniti e in altri paesi. Ove richiesto, utilizziamo una garanzia di trasferimento approvata applicabile. Consulta l'Informativa sulla privacy e l'Addendum sul trattamento dei dati di Resend.

L'annullamento dell'iscrizione al marketing non interrompe i messaggi essenziali su ordini, account, consegne o abbonamenti. Potremmo conservare un record limitato di soppressione in modo da continuare a rispettare la tua rinuncia.

10. Cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file o identificatori memorizzati o letti dal tuo dispositivo. Tecnologie simili includono archiviazione locale, pixel e tag. Li utilizziamo nelle seguenti categorie:

Chiediamo il consenso prima di utilizzare tecnologie non essenziali dove è richiesto il consenso. Rifiutare le tecnologie opzionali non ti impedisce di fare acquisti. Puoi accettare, rifiutare o modificare le categorie in qualsiasi momento tramite il collegamento “Impostazioni cookie” nel footer del sito. La modifica verrà applicata da quel momento in poi.

Queal e i suoi concessori di licenza possiedono o concedono in licenza il sito Web, i marchi commerciali, i disegni, i testi, le fotografie, la grafica, il software e altri contenuti. È possibile utilizzare il sito Web per scopi personali e legali di acquisto e informazione. Non è consentito riprodurre, sfruttare commercialmente o distribuire contenuti protetti senza autorizzazione o altra base legale valida.

11. Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager per gestire i tag di Google Analytics e Google Ads. Con la modalità di consenso avanzata, Google riceve segnali di consenso e misurazioni limitate senza cookie prima della tua scelta o quando rifiuti i cookie facoltativi. I cookie di analisi e pubblicità di Google restano disattivati finché non concedi il relativo consenso. Queste richieste limitate possono includere informazioni tecniche sul browser, sulla pagina o sulla provenienza della visita; senza cookie non significa che non vengano condivisi dati. Il centro preferenze illustra le scelte disponibili.

Google potrebbe trattare dati tecnici quando viene richiesto Tag Manager. Google Ireland Limited è il fornitore abituale per gli utenti nel SEE. Per ulteriori informazioni consultare Informativa sulla privacy di Google.

Con il tuo consenso al marketing, inviamo a Google un hash SHA-256 dell’indirizzo email usato al checkout per collegare gli acquisti alle interazioni con gli annunci Google. Non inviamo l’indirizzo email in chiaro per questo abbinamento. Un hash rimane un dato personale. Puoi revocare il consenso nelle impostazioni dei cookie; questo interrompe gli abbinamenti futuri, ma non annulla i trattamenti già effettuati.

12. Chi riceve i dati personali

Divulghiamo i dati personali solo dove necessario per gli scopi sopra descritti, dove la legge lo richiede o dove ci indichi. I destinatari possono includere:

Non vendiamo dati personali.

13. Trasferimenti dati internazionali

Alcuni fornitori trattano i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Laddove una destinazione non sia coperta da una decisione di adeguatezza, utilizziamo una salvaguardia approvata ove richiesto, come le clausole contrattuali tipo della Commissione Europea, e valutiamo misure supplementari ove opportuno. Puoi contattarci per ulteriori informazioni sulla tutela relativa a un particolare trasferimento.

14. Per quanto tempo conserviamo i dati personali

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario allo scopo pertinente e poi li cancelliamo o li rendiamo anonimi, a meno che non sia necessario un periodo più lungo per conformarsi alla legge o gestire un reclamo. In particolare:

Controlliamo periodicamente se le informazioni sono ancora necessarie.

15. I tuoi diritti

Fatte salve le condizioni e le eccezioni previste dalla legge applicabile, puoi:

Per esercitare un diritto, inviare un'e-mail a [email protected]. Potremmo chiederti informazioni necessarie per verificare la tua identità. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità di controllo del luogo in cui vivi o lavori o dove ritieni che si sia verificata una violazione. L'autorità di vigilanza principale di Queal è l'Autoriteit Persoonsgegevens olandese; informazioni e percorsi di reclamo sono disponibili su autoriteitpersoonsgegevens.nl.

16. Decisioni automatizzate

Non prendiamo decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato che producano effetti legali o effetti simili significativi per te. Se ciò cambia, forniremo le informazioni e le garanzie richieste dalla legge.

17. Bambini

Il negozio online e il marketing di

Queal non sono rivolti ai bambini. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito dati personali senza la necessaria autorizzazione, ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo indagare e intraprendere le azioni appropriate.

18. Sicurezza

Utilizziamo misure organizzative e tecniche intese a proteggere i dati personali da perdita, alterazione, accesso o divulgazione accidentale o illecita. Nessun servizio Internet è completamente esente da rischi. Utilizza una password univoca e contattaci se ritieni che il tuo account o i tuoi dati personali possano essere stati compromessi.

19. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare questa politica quando i nostri servizi, fornitori o obblighi legali cambiano. Pubblicheremo la nuova versione qui e cambieremo la data in alto. Se una modifica influisce materialmente sul modo in cui utilizziamo i dati personali, forniremo un avviso aggiuntivo ove richiesto.

20. Contatto

Domande o richieste su questa politica possono essere inviate a [email protected].