Contacter Queal
On va régler ça.
Retrouve ta commande, modifie un abonnement ou obtiens de l’aide auprès de l’équipe Queal.
Envoyer un e-mail au support
Commence par ton compte.
- Suivre une commande
- Ouvre ton tableau de bord pour consulter l’historique de tes commandes et les liens de suivi disponibles.
- Modifier un abonnement
- Gère les produits et le calendrier de livraison dans ton compte.
- Mettre à jour tes informations
- Vérifie tes informations de livraison avant l’envoi de ta prochaine commande.
Besoin de parler à quelqu’un ?
Envoie un e-mail à [email protected]. Indique ton numéro de commande et une brève description de ce dont tu as besoin. Pour une livraison endommagée ou incorrecte, ajoute une photo afin que nous puissions comprendre le problème.
Tu peux aussi nous appeler au +31 (0)10 669 0135.
Des réponses utiles, à portée de main.
Où est mon colis ?
Cherche l’e-mail de suivi après la confirmation de ta commande. Ton tableau de bord affiche également les informations d’expédition disponibles.
Puis-je retourner une commande ?
Contacte le support avant de renvoyer quoi que ce soit. Consulte les conditions actuelles pour connaître les conditions de retour applicables à ta commande.
Où puis-je trouver les frais de livraison ?
Saisis tes informations de livraison lors du paiement pour voir le mode d’expédition disponible et son prix.
