Queal-Unterstützung
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Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland versendet. Die folgenden Schätzungen beginnen, sobald dein Paket das Lager verlässt, und werden in Werktagen angegeben. Die Sendungsverfolgung senden wir normalerweise spätestens am nächsten Werktag nach der Bestellbestätigung. Wenn du innerhalb von 48 Stunden, Wochenenden ausgenommen, keine Sendungsverfolgung erhalten hast, schau in dein Dashboard oder kontaktiere den Kundenservice.
Europa
- 1 Werktag
- Deutschland, Belgien, Luxemburg
- 2–3 Werktage
- Niederlande, Frankreich, Dänemark
- 3–4 Werktage
- Spanien, Polen, Irland, Österreich, Schweden, Italien, Portugal, Tschechische Republik, Slowakei, Ungarn, Slowenien, Malta
- 4+ Werktage
- Schweiz, Litauen, Kroatien, Estland, Lettland, Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Finnland, Andorra, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Kanarische Inseln, Gibraltar, Serbien
- 4–7 Werktage
- Vereinigtes Königreich
- 7+ Werktage
- Färöer-Inseln, Liechtenstein
Rest der Welt
- 3–6 Werktage
- Sonderverwaltungsregion Hongkong, Singapur, Vereinigte Arabische Emirate, Bermuda, Kongo-Brazzaville, Côte d’Ivoire, Mauritius, Marokko, Nigeria, Ruanda
- 4–9 Werktage
- Vereinigte Staaten, Kanada, Australien, Zypern, Israel, Japan, Südkorea, Neuseeland, Taiwan, Algerien, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Bangladesch, Barbados, Bolivien, Brunei Darussalam, Ecuador, Ägypten, Indien, Libanon, Sonderverwaltungsregion Macau, Malaysia, Pakistan, Katar, Saudi-Arabien, Sri Lanka, Thailand, Türkei
- 5–13 Werktage
- Brasilien, Chile, China, Kolumbien, Kamerun, Costa Rica, Island, Indonesien, Kasachstan, Peru, Philippinen, Senegal, Seychellen, Südafrika, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uruguay
- 7+ Werktage
- Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Bahamas, Belize, Benin, Bhutan, Karibische Niederlande, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha, Cabo Verde, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Komoren, Kongo-Kinshasa, Cookinseln, Kuba, Curaçao, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Äthiopien, Falklandinseln, Fidschi, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Grönland, Grenada, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Jersey, Jordanien, Kenia, Kiribati, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Lesotho, Liberia, Libyen, Nordmazedonien, Madagaskar, Malawi, Malediven, Mali, Mauretanien, Republik Moldau, Mongolei, Montenegro, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nepal, Nicaragua, Niger, Oman, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Puerto Rico, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Vincent und die Grenadinen, San Marino, São Tomé und Príncipe, Sierra Leone, Salomonen, Sudan, Suriname, Tadschikistan, Tansania, Togo, Tonga, Turkmenistan, Uganda, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Sambia, Simbabwe
Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien. Wochenenden, Feiertage, Zoll und Verzögerungen beim Versanddienstleister können die Lieferung verlängern. Fällt ein Wochenende in den Lieferzeitraum, rechne mit bis zu zwei zusätzlichen Kalendertagen.
Wie hoch sind die Versandkosten von Queal?
Die Versandkosten richten sich nach deinem Lieferland und dem Gesamtgewicht der Sendung. Bei Bestellungen unter €45 gilt der entsprechende Tarif für kleine Bestellungen; ab €45 gilt die jeweilige Gewichtsstufe. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer und sind auf volle Euro gerundet. An der Kasse siehst du immer den genauen Betrag, bevor du bestellst.
| Lieferziel | Unter 45 € | Bis 5 kg | 5.01–10kg | 10.01–15kg | 15.01–20kg | 20.01–25kg | 25.01–30kg | Über 30 kg |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Die Niederlande | €10 | kostenlos | ||||||
| Vereinigte Staaten | €75 | €68 | €91 | €66 | €86 | €107 | €127 | €124 |
| Kanada | €45 | €31 | €52 | €150 | €198 | €247 | €295 | €295 |
| Belgien | €12 | kostenlos | ||||||
| Deutschland | €11 | kostenlos | ||||||
| Vereinigtes Königreich | €22 | €14 | €7 | kostenlos | ||||
| Österreich | €16 | €9 | kostenlos | |||||
| Irland | €24 | €16 | €9 | €1 | kostenlos | |||
| Luxemburg | €17 | €9 | kostenlos | |||||
| Dänemark | €16 | €8 | kostenlos | |||||
| Finnland | €29 | €22 | €14 | €7 | kostenlos | |||
| Schweden | €20 | €12 | €5 | kostenlos | ||||
| Frankreich | €18 | €10 | kostenlos | |||||
| Italien | €26 | €18 | €11 | €3 | kostenlos | |||
| Spanien-Inseln | €21 | €13 | €17 | €8 | €3 | kostenlos | ||
| Spanien | €20 | €13 | €8 | kostenlos | ||||
| Portugal | €21 | €14 | €11 | €9 | kostenlos | |||
| Polen | €18 | €11 | €3 | kostenlos | ||||
| Tschechische Republik | €17 | €10 | €2 | kostenlos | ||||
| Ungarn | €22 | €15 | €7 | kostenlos | ||||
| Litauen und Lettland | €22 | €14 | €12 | €5 | kostenlos | |||
| Slowenien und die Slowakei | €25 | €18 | €10 | €3 | kostenlos | |||
| Griechenland | €22 | €14 | €14 | €14 | €6 | €4 | kostenlos | |
| Norwegen | €24 | €16 | €34 | |||||
| Schweiz | €24 | €16 | €20 | €40 | €37 | €45 | €53 | €50 |
| Estland | €21 | €12 | €6 | kostenlos | ||||
| Kroatien | €28 | €22 | €19 | €11 | €4 | kostenlos | ||
| Rumänien | €22 | €14 | €14 | €7 | kostenlos | |||
| Bulgarien | €28 | €21 | €15 | €9 | kostenlos | |||
| Zypern | €33 | €26 | €28 | |||||
| Malta | €33 | €26 | €28 | |||||
| Außerhalb der EU 1* | €24 | €16 | €20 | €63 | €66 | €69 | €75 | €72 |
| Außerhalb der EU 2* | €75 | €68 | €111 | €154 | €196 | €239 | €282 | €279 |
| Außerhalb der EU 3* | €110 | €102 | €182 | €262 | €352 | €421 | €501 | €498 |
Außerhalb der EU 1: Albanien, Andorra, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Färöer, Gibraltar, Island, Liechtenstein, Nordmazedonien, Republik Moldau, Montenegro, Serbien, Türkei, Grönland.
Außerhalb der EU 2: Algerien, Ägypten, Libyen, Marokko, Tunesien, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei Darussalam, Kambodscha, China, Sonderverwaltungsregion Macau, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Indien, Indonesien, Israel, Japan, Jordanien, Kuwait, Laos, Libanon, Malaysia, Myanmar, Nepal, Oman, Pakistan, Philippinen, Katar, Saudi-Arabien, Singapur, Südkorea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate, Australien, Neuseeland.
Außerhalb der EU 3: Angola, Benin, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Cabo Verde, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Komoren, Kongo-Brazzaville, Kongo-Kinshasa, Dschibuti, Äquatorialguinea, Eritrea, Äthiopien, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Côte d’Ivoire, Kenia, Lesotho, Liberia, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretanien, Mauritius, Mosambik, Namibia, Niger, Nigeria, Ruanda, São Tomé und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Südafrika, Sudan, Tansania, Togo, Uganda, Sambia, Simbabwe, Armenien, Aserbaidschan, Georgien, Kasachstan, Kirgisistan, Malediven, Mongolei, Tadschikistan, Turkmenistan, Usbekistan, Guernsey, Jersey, San Marino, Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Karibische Niederlande, Kaimaninseln, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grenada, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaika, Nicaragua, Panama, Puerto Rico, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Vincent und die Grenadinen, Trinidad und Tobago, Cookinseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Kiribati, Papua-Neuguinea, Samoa, Salomonen, Tonga, Vanuatu, Argentinien, Bolivien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Ecuador, Falklandinseln, Französisch-Guayana, Guyana, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela.
Ich habe Queal erhalten, aber es ist nichts für mich. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wir garantieren eine vollständige Rückerstattung für ungeöffnete Beutel, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurückgesendet werden. Schreib uns eine E-Mail, bevor du etwas zurückschickst, damit wir helfen können, die richtige Lösung für deine Situation zu finden.
E-Mail-Support →Wie ändere ich meine persönlichen Versandinformationen?
Aktualisiere Versandinformationen in deinem persönlichen Dashboard.
Dashboard öffnen →Was ist die Mindestlaufzeit eines Abonnements?
Es gibt keine Mindestlaufzeit. Du kannst dein Abonnement jederzeit in deinem persönlichen Dashboard anpassen, ändern oder kündigen.
Liefert ihr an Packstationen?
Wir liefern an DHL-Packstationen in Deutschland. Derzeit liefern wir nicht an Packstationen in anderen Ländern.
Wann ist Queal Quarterly verfügbar?
Queal Quarterly ist vom 20. März bis 5. April, vom 20. Juni bis 5. Juli, vom 20. September bis 5. Oktober und vom 20. Dezember bis 5. Januar erhältlich. Jede Bestellung enthält 40 Beutel: 120 große Mahlzeiten mit 700 kcal oder etwa 210 kleine Mahlzeiten mit 400 kcal.
Produkte
Was im Beutel steckt und wie es in deinen Tag passt.
Woraus besteht Queal?
Die Hauptzutaten sind Hafer, veganes Protein und Sojamehl, angereichert mit Vitaminen, Mineralien und Geschmack. Zutatenlisten und Rückseitenetiketten befinden sich auf der Zutatenseite.
Zutaten ansehen →Wie bereite ich Queal Steady zu?
- Mische etwa 350 ml Wasser mit einem Drittel eines Beutels von Steady.
- Schüttle mit dem Shaker aus deiner ersten Bestellung oder verwende einen Mixer.
- Genieße deinen Shake. Für den besten Geschmack kannst du ihn nach Wunsch eine Stunde oder länger kühlen.
Wie lange kann ich Queal aufbewahren?
Das Mindesthaltbarkeitsdatum liegt 18 Monate nach der Herstellung. Bewahre Queal kühl, trocken und dunkel auf. Verschließe den Beutel nach dem Öffnen fest; so ist es bis zum Mindesthaltbarkeitsdatum noch Monate haltbar. Gemischtes Queal hält sich mehrere Stunden. Für den besten Geschmack empfehlen wir, Steady innerhalb von 30 Minuten zu trinken.
Wie viele Messlöffel benötige ich für eine Mahlzeit?
- Große Mahlzeit
- 5 Messlöffel / 165g mit 350ml Wasser · 706 kcal · 3 Mahlzeiten pro Beutel
- Kleine Mahlzeit
- 3 Messlöffel / 99g mit etwa 210ml Wasser · 424 kcal · 5 Mahlzeiten pro Beutel
Ein Messlöffel Steady entspricht etwa 33g. Wiege das Pulver für eine genaue Portion ab.
Wie oft kann ich Steady trinken?
Das entscheidest du. Kunden nutzen Queal als Ersatz für Frühstück oder Mittagessen. Abonnements lassen sich jeden Monat anpassen.
Welche Aminosäuren enthält das Queal-Protein?
Typisches Aminosäureprofil als Prozentsatz des Gesamtproteins:
| Aminosäure | % des Gesamtproteins |
|---|---|
| Alanine | 5.0 |
| Arginine | 2.1 |
| Aspartic acid | 11.0 |
| Cystine | 2.2 |
| Glutamic acid | 18.1 |
| Glycine | 1.4 |
| Histidine | 1.7 |
| Isoleucine* | 6.4 |
| Leucine* | 10.6 |
| Lysine | 9.6 |
| Methionine | 2.2 |
| Phenylalanine | 3.0 |
| Proline | 5.5 |
| Serine | 4.6 |
| Threonine | 6.7 |
| Tryptophan | 1.4 |
| Tyrosine | 2.6 |
| Valine* | 5.9 |
*BCAA
Enthält Queal Schwefel oder Chrom?
Der Hafer und das Sojamehl in unserem Rezept liefern Schwefel. Steady enthält 11.4µg Chrom pro 165g-Portion, wie in unserer Nährwerttabelle angegeben.
Welche Art von Sojamehl verwendet ihr?
Vollfettes, geröstetes Sojamehl.
Ist Queal gut für die Umwelt?
Wir beziehen die meisten unserer Zutaten aus den Niederlanden oder Nachbarländern. Deine Umweltauswirkungen kannst du in deinem persönlichen Dashboard sehen.
Gesundheit & Inhaltsstoffe
Die aktuellen Produkt- und Sicherheitsinformationen.
Ist Queal vegetarisch oder vegan?
Steady, Ready und Flow sind vollständig vegan. Steady verwendet Ackerbohnen-, Braunreis- und Erbsenproteine neben Sojamehl. Ready verwendet Erbsen- und Reisproteine sowie Sojaproteinisolat.
Welche Allergene sind in Queal Steady enthalten?
Steady enthält Gluten und Soja. Ei kann in Spuren vorhanden sein, da einige Bestandteile in einer Fabrik verarbeitet werden, in der auch Eier verarbeitet werden. Es ist kein Bestandteil von Queal.
Etiketten und Zutaten anzeigen →Wie verändert sich der Stuhlgang bei Queal?
Wir erwarten nicht, dass die Ballaststoffe in unseren Produkten Veränderungen deines Stuhlgangs verursachen, auch wenn die Gesamtmenge kleiner sein kann, weil unsere Mahlzeiten nährstoffreich sind. Wenn du wegen einer Verdauungsveränderung besorgt bist, hole dir angemessenen ärztlichen Rat.
Was sind die kurz- und langfristigen Auswirkungen?
Wir erwarten keine Nebenwirkungen von unserer Rezeptur und uns sind keine negativen Langzeitnebenwirkungen bekannt. Wenn du eine Erkrankung hast oder eine Frage zu einer Ernährungsumstellung, sprich mit einer geeigneten medizinischen Fachkraft.
Ist Queal gentechnikfrei?
Ja. Wir verwenden keine genetisch veränderten Zutaten.
Was ist mit Queal und Diabetes?
Unsere Mahlzeiten haben einen glykämischen Index von etwa 50. Sprich mit deinem Arzt, bevor du Queal ausprobierst, wenn du Diabetes hast.
Wird Queal sicher hergestellt?
Unsere Produktions- und Fulfillmentzentren verfügen über die Zertifikate, die für die EU-Lebensmittelsicherheitsvorschriften erforderlich sind, einschließlich BRC- und IFS-Audits durch DNV Business Assurance sowie regelmäßiger Kontrollen durch die niederländische Lebensmittel- und Verbraucherschutzbehörde (NVWA).
Enthält Queal einen hohen Schwermetallgehalt?
Wir testen unsere Zutaten auf die Einhaltung der EU-Vorschriften zu Höchstgehalten an Kontaminanten. Außerdem führen wir Stichprobenkontrollen bei eingehenden Zutaten und vierteljährliche Stichprobenkontrollen bei fertigen Produkten durch.
Unternehmen
Eine kurze Einführung in Queal.
Wie spricht man Queal aus?
Queal verbindet „quick“ und „meal“. Man spricht es „kwiel“ aus.
Wer steckt hinter Queal?
Unsere Gründer, Onno Smits und Floris Wolswijk, haben Queal gegründet, um vollständige Mahlzeiten zu schaffen. Gemeinsam mit unserem Team und unseren Geschäftspartnern entwickeln wir unsere Produkte weiter und erkunden neue Ideen im Bereich Ernährung.
Über Queal →Warum habt ihr Queal gegründet?
Wir haben Queal gegründet, um praktische, ausgewogene Ernährung leichter verfügbar zu machen.
Ich arbeite für die Presse — wie erreiche ich euch?
Bei Presseanfragen schreibe an [email protected] oder rufe +31 (0)10 669 0135 an.
E-Mail an Queal →Immer noch unbeantwortet?