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Orden

Queal está disponible a través de nuestro tienda web.

Aquí puede pedir cualquier cosa, desde un Taste Tester hasta una mezcla completa de diferentes sabores, barritas y más.

Puede hacer una orden por única vez o sacar una suscripción.

El pago es posible a través de tarjeta de crédito, PayPal, iDeal y muchos otros proveedores de pagos locales.

Si usted tiene alguna pregunta antes de ordenar por favor siéntase libre de contáctenos.
Una orden tiene la cantidad específica de Queal empacada por día (tres comidas por bolsa).
Una orden de 30 comidas, entonces, llegará en 10 bolsas de Queal en polvo.
Con su primer pedido, también recibirá un agitador y un dispensador.

Un Taste Tester contiene 7 bolsas (21 comidas) de nuestros sabores más populares y también incluye un agitador y un dispensador gratuitos.
Puede cambiar su suscripción a través de su tablero personal.

Puede añadir o disminuir el número de bolsas o barritas de cualquier sabor y también añadir sabores que no estaban ya presentes en la suscripción. También puede cancelar o pausar su suscripción, y registrarse para obtener una nueva suscripción una vez que quiera comenzar a recibir Queal nuevamente. También puede cambiar el intervalo en el que recibe sus envíos, de una vez al día a una vez cada 3 meses.
Después del correo electrónico de confirmación de su pedido, le enviaremos un correo electrónico de seguimiento.
En este correo electrónico (y en su  tablero personal.le proporcionaremos la información de seguimiento.


Si no ha recibido un enlace de seguimiento en las 48 horas (excluyendo los fines de semana) y / o la información en su tablero no está claro por favor contáctenos.

Normalmente debe esperar un enlace de seguimiento el siguiente día hábil. Los tiempos de envío se detallan a continuación:

Europe (from queal.com)
  • 1 day – The Netherlands, Belgium, Luxembourg
  • 2-3 days – Germany, France, United Kingdom, Denmark, Monaco
  • 3-4 days – Spain, Poland, Ireland, Austria, Sweden, Italy, Portugal, Czech Republic, Slovakia, Hungary, Slovenia, Malta
  • 4+ days – Lithuania, Croatia, Estonia, Latvia, Romania, Bulgaria, Greece, Finland, Andorra, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Canary Islands, Gibraltar, Serbia, Ukraine
  • 7+ days - Faroe Islands, Liechtenstein

America (from us.queal.com)
  • 2-5 days - depending on shipping method selected

Rest of the World (from queal.com)
  • 3-6 days - Hong Kong, Singapore, UAE, Bermuda, Congo, Ivory Coast, Mauritius, Morocco, Nigeria, Rwanda
  • 4-9 days - Australia, Canada, Cyprus, Israel, Japan, South Korea, New Zealand, Russia, Taiwan, United States (from our EU warehouse), Algeria, Argentina, Armenia, Azerbaijan, Bangladesh, Barbados, Bolivia, Brunei Darussalam, Ecuador, Egypt, India, Lebanon, Macao, Malaysia, Mayotte, Pakistan, Qatar, Saudi Arabia, Sri Lanka, Thailand, Turkey
  • 5-13 days - Brazil, Chile, China, Colombia, Mexico, Cameroon, Costa Rica, Iceland, Indonesia, Kazakhstan, New Caledonia, Peru, Philippines, Senegal, Seychelles, South Africa, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uruguay, Vietnam
  • 7+ - Afghanistan, Angola, Anguilla, Antigua and Barbuda, Aruba, Bahamas, Belize, Benin, Bhutan, Bonaire, Saint Eustatius, Saba, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cape Verde, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Comoros, The Democratic Republic of the Congo, Cook Islands, Cuba, Curacao, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Ethiopia, Falkland Islands (Malvinas), Fiji, French Guiana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Iran, Iraq, Jamaica, Jersey, Jordan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kyrgyzstan, People's Democratic Republic of Lao, Lesotho, Liberia, Libyan Arab Jamahiriya, Macedonia, Madagascar, Malawi, Maldives, Mali, Martinique, Mauritania, Moldova, Mongolia, Montenegro, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nepal, Nicaragua, Niger, Oman, Panama, Papa New Guinea, Paraguay, Puerto Rico, Reunion, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, San Marino, Sao Tome and Principe, Sierra Leone, Solomon Islands, Sudan, Suriname, Swaziland, Tajikistan, United Republic of Tanzania, Togo, Tonga, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, British Virgin Islands, Wallis and Futuna, Yemen, Zambia, Zimbabwe

Pueden ocurrir excepciones y no nos responsabilizamos a nosotros mismos ni a nuestros socios de envío por demoras en el envío. Y a ellos les gusta pasar el fin de semana con sus familias, así que por favor cuente con 2 días más de envío si es durante el fin de semana.
Si tiene algún problema con su pedido puede contactarnos:
Siempre intentamos hacerte feliz y trabajaremos contigo para ver qué solución se adapta mejor a tu situación particular.
Le garantizamos un reembolso completo de todas las bolsas cerradas que nos envíe dentro de los 14 días posteriores a la recepción original de su pedido. Por favor contáctenos por correo electrónico antes de hacerlo.
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