Frequently Asked Questions.

Alles wat je altijd al wilde weten over
Producten   Gezondheid   BestellenBestellen en Bedrijf


Bestellen

Queal is beschikbaar via onze webshop.

Hier kan je alles bestellen, van een Taste Tester tot een volledige mix van verschillende zakken, repen en meer.

Je kan een eenmalige bestelling doen of een abonnement nemen.

Betaling is mogelijk via creditcard, PayPal, iDeal en vele andere lokale betalingsproviders.

Als je nog vragen hebt voordat je bestelt, aarzel dan niet om dit te doen Neem contact met ons op.
Een bestelling heeft je opgegeven hoeveelheid Queal per dag verpakt (drie maaltijden per zak).
Een bestelling voor 30 maaltijden komt daarom in 10 zakken Queal-poeder.
Je ontvangt ook een shaker (met je eerste bestelling) en maatschep.

Een Taste Tester wordt geleverd met 7 zakken (21 maaltijden) van onze meest populaire smaken en heeft ook een gratis shaker en maatschep.
Je kan je abonnement wijzigen via je persoonlijk dashboard.

Je kunt het aantal zakken of repen van elke smaak toevoegen of verlagen en zelfs smaken toevoegen die je nog niet in je abonnement had. Je kunt je abonnement daar ook annuleren of pauzeren en een nieuw abonnement afsluiten als je Queal opnieuw wilt ontvangen. Je kan zelfs het interval wijzigen waarin je jouw zendingen ontvangt, van 1x per dag tot eens in de drie maanden.
Na je e-mail met de orderbevestiging sturen we je een tracking-e-mail.
In deze e-mail (en op je persoonlijk dashboard.) zullen wij je de tracking informatie verstrekken.


Als je binnen 48 uur geen trackinglink hebt ontvangen (met uitzondering van weekenden) en/of de informatie in je dashboard onduidelijk is neem dan contact met ons op.

Normaal gesproken zou je de volgende werkdag een trackinglink moeten verwachten. De gebruikelijke verzendtijden staan ​​hieronder vermeld:

Europe
  • 1 day – The Netherlands, Belgium, Luxembourg
  • 2-3 days – Germany, France, United Kingdom, Denmark, Monaco
  • 3-4 days – Spain, Poland, Ireland, Austria, Sweden, Italy, Portugal, Czech Republic, Slovakia, Hungary, Slovenia, Malta
  • 4+ days – Lithuania, Croatia, Estonia, Latvia, Romania, Bulgaria, Greece, Finland, Andorra, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Canary Islands, Gibraltar, Serbia, Ukraine
  • 7+ days - Faroe Islands, Liechtenstein

America (from us.queal.com)
  • 2-5 days - depending on shipping method selected

Rest of the World
  • 3-6 days - Hong Kong, Singapore, UAE, Bermuda, Congo, Ivory Coast, Mauritius, Morocco, Nigeria, Rwanda
  • 4-9 days - Australia, Canada, Cyprus, Israel, Japan, South Korea, New Zealand, Russia, Taiwan, United States (from our EU warehouse), Algeria, Argentina, Armenia, Azerbaijan, Bangladesh, Barbados, Bolivia, Brunei Darussalam, Ecuador, Egypt, India, Lebanon, Macao, Malaysia, Mayotte, Pakistan, Qatar, Saudi Arabia, Sri Lanka, Thailand, Turkey
  • 5-13 days - Brazil, Chile, China, Colombia, Mexico, Cameroon, Costa Rica, Iceland, Indonesia, Kazakhstan, New Caledonia, Peru, Philippines, Senegal, Seychelles, South Africa, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uruguay, Vietnam
  • 7+ - Afghanistan, Angola, Anguilla, Antigua and Barbuda, Aruba, Bahamas, Belize, Benin, Bhutan, Bonaire, Saint Eustatius, Saba, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cape Verde, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Comoros, The Democratic Republic of the Congo, Cook Islands, Cuba, Curacao, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Ethiopia, Falkland Islands (Malvinas), Fiji, French Guiana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Iran, Iraq, Jamaica, Jersey, Jordan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kyrgyzstan, People's Democratic Republic of Lao, Lesotho, Liberia, Libyan Arab Jamahiriya, Macedonia, Madagascar, Malawi, Maldives, Mali, Martinique, Mauritania, Moldova, Mongolia, Montenegro, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nepal, Nicaragua, Niger, Oman, Panama, Papa New Guinea, Paraguay, Puerto Rico, Reunion, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, San Marino, Sao Tome and Principe, Sierra Leone, Solomon Islands, Sudan, Suriname, Swaziland, Tajikistan, United Republic of Tanzania, Togo, Tonga, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, British Virgin Islands, Wallis and Futuna, Yemen, Zambia, Zimbabwe

Uitzonderingen kunnen voorkomen en wij houden onszelf of onze verzendpartners niet aansprakelijk voor vertragingen in de verzending. En ze houden ervan om hun weekend met hun gezin door te brengen, dus houd rekening met 2 dagen langere verzendtijden als het in het weekend is.
Als je problemen hebt met je bestelling, kan je contact met ons opnemen:
  • E-mail ons op [email protected]
  • Bel ons op +31 (0) 10 669 0135
  • Het chatvenster op de website

We proberen je altijd een gelukkige klant te maken en zullen met je samenwerken om te kijken welke oplossing het meest geschikt is voor jouw specifieke situatie.

We garanderen een volledige terugbetaling voor alle ongeopende zakken die je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling naar ons terugstuurt. Stuur ons alstublieft een e-mail voordat je dit doet.
Er is geen minimale lengte voor een abonnement. Je kunt op elk moment updaten/wijzigen/annuleren via je persoonlijk dashboard.
We verzenden naar packstations in Duitsland (DHL). We bieden momenteel geen ondersteuning voor packstations in andere landen.

Producten

Queal is een complete maaltijd. Je kunt het kopen als een poeder of als een reep voor onderweg. Elke maaltijd biedt u een mix van koolhydraten, eiwitten, vetten en alle essentiële vitaminen en mineralen.

Voeg water toe aan je poeder en je hebt binnen een minuut een maaltijd. Met Queal hoeft jij je nooit zorgen te maken over boodschappen of koken als je dat niet wilt!
De belangrijkste ingrediënten van Queal zijn haver, wei-eiwit en sojameel.
Deze natuurlijke ingrediënten zijn versterkt met vitamines, mineralen en smaakstoffen.

Je vindt alle ingrediënten en de labels op de receptpagina.
  1. Meng ~350 ml water met 1/3e zak Queal.
  2. Schud (gratis shaker bij de eerste bestelling).
  3. Geniet
(optioneel) Zet het 1 uur of langer in de koelkast voor de beste smaak.
De houdbaarheidsdatum is 12 maanden als het ongeopend is en op een koele, donkere en droge plaats wordt bewaard.

Als de zak op een droge plaats wordt geopend, verandert de THT-datum niet. Zorg ervoor dat je de zak weer goed sluit!

Indien gemengd met water is Queal goed gedurende enkele uren op kamertemperatuur en anderhalve dag in de koelkast.
Queal 4.0:
Agile: 4,5 maatscheppen/154 g met 350 ml water
Standaard: 5 maatscheppen/178 g met 350 ml water
Athletic: 5,5 maatscheppen/190 g met 350 ml water

Elke schep is ongeveer 35 g. Dit is een volle schep, dus als je wat lucht in de bodem van de lepel hebt, heb je misschien nog een extra schepje nodig.
Elke zak bevat 3 maaltijden.
Dat is helemaal aan jou.
Het is veilig om alle drie de maaltijden te vervangen door Queal en driemaal per dag te drinken, er geen gezondheidsrisico's bekend zijn.
Als je niet al je maaltijden wilt vervangen door Queal, kan je ook gewoon je ontbijt vervangen als je tijd wilt besparen.
Als je een abonnement hebt, kan je de hoeveelheden elke maand wijzigen als je dat wilt.
Bijna iedereen.

Queal is populair onder mensen met een kantoorbaan. Ook wandelaars vinden in Queal een perfecte buddy tijdens een wandeling. En Queal is populair bij zowel studenten als drukke leidinggevenden.

Queal is ontworpen voor de gemiddelde volwassen persoon.
Als je jonger dan 18 jaar oud bent, zwanger bent of speciale voedingsbeperkingen of -behoeften hebt, raden we aan om met je huisarts te praten voordat je Queal op regelmatige basis gebruikt.
Als je minder calorieën eet dan je per dag gebruikt, zal je afvallen (hier is een rekenmachine).

We beweren niet dat Queal is gemaakt voor gewichtsverlies.

We raden je ten sterkste aan om je huisarts te raadplegen voordat je probeert gewicht te verliezen (of aan te komen).
Per zak (3 maaltijden) hebben onze variaties de volgende hoeveelheid calorieën:
- Agile 1800 kCal
- Standard 2100 kCal
- Athletic 2300 kCal

Bekijk hoeveel calorieën Queal je hebt gegeten in je persoonlijk dashboard.

Lite (or light) is a name that should only be used for products that are 30% lighter in calories (or sugar/fat). Queal Agile has 15% fewer calories than Queal Standard and therefore we will not be calling it Lite any more. The product remains unchanged / as cool as ever.
Ja.
Het is volkomen veilig en normaal om Queal naast uw traditionele maaltijden te gebruiken.
Dit is het aminogram voor onze wei-eiwit:

Typical Amino Acid Profile % of total protein
Alanine 5.0
Arginine 2.1
Aspartic acid 11.0
Cystine 2.2
Glutamic Acid 18.1
Glycine 1.4
Histidine 1.7
Isoleucine* 6.4
Leucine* 10.6
Lysine 9.6
Methionine 2.2
Phenylalanine 3.0
Proline 5.5
Serine 4.6
Threonine 6.7
Tryptophan 1.4
Tyrosine 2.6
Valine* 5.9
* = BCAA
Ja, er is genoeg zwavel in Queal.

Zowel de haver als het sojameel bevatten zwavel
Het staat niet op onze lijst van voedingsstoffen, omdat de EFSA daar geen aanbeveling voor heeft.
Er is geen toegevoegd chroom in Queal en ook geen (meetbaar) natuurlijk voorkomend chroom.

Chroom is volgens de EFSA geen essentiële voedingsstof en niet nodig voor de normale werking van het menselijk lichaam.
Bovendien zijn er geen aanwijzingen dat de inname van chroom een ​​positief effect van welke aard dan ook heeft.
Daarom hebben we besloten om het niet toe te voegen aan Queal!

Zie hier voor meer informatie.
We gebruiken volvette sojameel, geroosterd.

Je vindt alle ingrediënten en de labels op de receptpagina.
In vergelijking met het eten van een op vlees gebaseerd dieet, is Queal veel duurzamer.

De meeste ingrediënten zijn afkomstig uit Nederland of de buurlanden.

Zie hoe je een positieve impact hebt op het milieu in je persoonlijk dashboard.

Gezondheid

Queal is vegetarisch, maar niet veganistisch.
We gebruiken een niet-gedenatureerd wei-eiwitconcentraat, dat is afgeleid als bijproduct van het kaasbereidingsproces..

Er is misschien een veganistische versie van Queal, zie de startpagina als deze er al is.
Gluten, soja, ei *, zuivel, lactose **
* Alleen mogelijke sporenhoeveelheden, dit zijn geen ingrediënten van Queal (maar sommige componenten worden verwerkt in dezelfde fabriek waar dit soort producten ook worden verwerkt.).
** Slechts een relatief kleine hoeveelheid is aanwezig in onze wei-eiwit. We gebruiken Whey Protein Concentrate in Queal. De hoeveelheid lactose daarin is onderhevig aan kleine verschillen maar is klein genoeg om geen probleem te vormen voor mild gevoelige, lactose-intolerante personen. Vooral in combinatie met een lactase-tablet. Merk op dat we concentraat gebruiken, niet isoleren. Concentraat heeft lage niveaus van lactose. Waarschijnlijk prima voor mensen met een milde lactose-intolerantie. Isolaat zou vrijwel lactosevrij zijn, maar dat gebruiken we niet.

Je vindt alle ingrediënten en de labels op de receptpagina.
Normaal. Hoewel klein in hoeveelheid.
Queal bevat een goede hoeveelheid vezels en daarom worden geen veranderingen in ontlasting waargenomen. Omdat Queal uiterst efficiënt is in de verhouding tussen voedingsstoffen en gewicht, eet je in het algemeen minder volume en dus ook minder uit.
Met onze formule verwachten we geen bijwerkingen.

Bij eerdere versies van soortgelijke producten hebben mensen echter de volgende bijwerkingen ondervonden:
scheten
hoofdpijn
nasmaak
vermoeidheid
De meest waarschijnlijke oorzaken (Arabische gom en vanilline) zitten niet in Queal!
Er zijn momenteel geen negatieve bijwerkingen op de lange termijn bekend.
Zie hoe Queal invloed heeft op jou persoonlijk in jouw persoonlijk dashboard.
Ja.
Er zitten geen genetisch gemodificeerde organismen (GGO's) in Queal.
Queal heeft een GI van ongeveer 50.
Vanwege de homogene aard en het gemakkelijk te volgen glycemische effect, is Queal ideaal om bij te houden. We hebben veel klanten die Queal om deze reden gebruiken. Praat echter met je huisarts voordat je Queal probeert!
Zowel onze productie- als fulfillmentcentra beschikken over alle benodigde certificaten om te voldoen aan de EU-voorschriften voor gezondheids- en voedselveiligheid.

Ze worden vaak gecontroleerd en wij zijn in bezit van de certificaten.

Certificaten omvatten BRC en IFS.
De Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit (NVWA) voert ook regelmatig routinecontroles uit.
Al onze ingrediënten zijn afkomstig en getest om te voldoen aan de Europese regelgeving met betrekking tot de inhoud van bestrijdingsmiddelen. (Reg (EG) nr. 396/2005, met aanpassingen (EG) nr. 178/2006 en Verordening (EG) nr. 149/2008.)

Dit betekent dat er geen of extreem onbeduidende hoeveelheden pesticiden in Queal zijn.

Al onze ingrediënten worden getest om te voldoen aan de voorschriften (EG) nr. 1881/2006 van de commissie van 19/12/2006, betreffende de maximumgehalten aan zware metaalverontreinigingen in levensmiddelen, evenals de bijwerkingen in (EG) nr. 1126/2007, (EG) nr 565/2008, (EG) nr. 629/2008, (EG) nr. 105/2010 en (EG) nr. 165/2010.

Elke partij van onze ingrediënten wordt hierop gecontroleerd.

Bestellen

Queal is beschikbaar via onze webshop.

Hier kan je alles bestellen, van een Taste Tester tot een volledige mix van verschillende zakken, repen en meer.

Je kan een eenmalige bestelling doen of een abonnement nemen.

Betaling is mogelijk via creditcard, PayPal, iDeal en vele andere lokale betalingsproviders.

Als je nog vragen hebt voordat je bestelt, aarzel dan niet om dit te doenNeem contact met ons op.
Een bestelling heeft je opgegeven hoeveelheid Queal per dag verpakt (drie maaltijden per zak).
Een bestelling voor 30 maaltijden komt daarom in 10 zakken Queal-poeder.
Je ontvangt ook een shaker (met je eerste bestelling) en maatschep.

Een Taste Tester wordt geleverd met 7 zakken (21 maaltijden) van onze meest populaire smaken en heeft ook een gratis shaker en maatschep.
Je kan je abonnement wijzigen via je persoonlijk dashboard.

Je kunt het aantal zakken of repen van elke smaak toevoegen of verlagen en zelfs smaken toevoegen die je nog niet in je abonnement had. Je kunt je abonnement daar ook annuleren of pauzeren en een nieuw abonnement afsluiten als je Queal opnieuw wilt ontvangen. Je kan zelfs het interval wijzigen waarin je jouw zendingen ontvangt, van 1x per dag tot eens in de drie maanden.
Na je e-mail met de orderbevestiging sturen we je een tracking-e-mail.
In deze e-mail (en op je persoonlijk dashboard.) zullen wij je de tracking informatie verstrekken.


Als je binnen 48 uur geen trackinglink hebt ontvangen (met uitzondering van weekenden) en/of de informatie in je dashboard onduidelijk is neem dan contact met ons op.

Normaal gesproken zou je de volgende werkdag een trackinglink moeten verwachten. De gebruikelijke verzendtijden staan ​​hieronder vermeld:

Europe
  • 1 day – The Netherlands, Belgium, Luxembourg
  • 2-3 days – Germany, France, United Kingdom, Denmark, Monaco
  • 3-4 days – Spain, Poland, Ireland, Austria, Sweden, Italy, Portugal, Czech Republic, Slovakia, Hungary, Slovenia, Malta
  • 4+ days – Lithuania, Croatia, Estonia, Latvia, Romania, Bulgaria, Greece, Finland, Andorra, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Canary Islands, Gibraltar, Serbia, Ukraine
  • 7+ days - Faroe Islands, Liechtenstein

America (from us.queal.com)
  • 2-5 days - depending on shipping method selected

Rest of the World
  • 3-6 days - Hong Kong, Singapore, UAE, Bermuda, Congo, Ivory Coast, Mauritius, Morocco, Nigeria, Rwanda
  • 4-9 days - Australia, Canada, Cyprus, Israel, Japan, South Korea, New Zealand, Russia, Taiwan, United States (from our EU warehouse), Algeria, Argentina, Armenia, Azerbaijan, Bangladesh, Barbados, Bolivia, Brunei Darussalam, Ecuador, Egypt, India, Lebanon, Macao, Malaysia, Mayotte, Pakistan, Qatar, Saudi Arabia, Sri Lanka, Thailand, Turkey
  • 5-13 days - Brazil, Chile, China, Colombia, Mexico, Cameroon, Costa Rica, Iceland, Indonesia, Kazakhstan, New Caledonia, Peru, Philippines, Senegal, Seychelles, South Africa, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uruguay, Vietnam
  • 7+ - Afghanistan, Angola, Anguilla, Antigua and Barbuda, Aruba, Bahamas, Belize, Benin, Bhutan, Bonaire, Saint Eustatius, Saba, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cambodia, Cape Verde, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Comoros, The Democratic Republic of the Congo, Cook Islands, Cuba, Curacao, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, El Salvador, Equatorial Guinea, Eritrea, Ethiopia, Falkland Islands (Malvinas), Fiji, French Guiana, French Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Iran, Iraq, Jamaica, Jersey, Jordan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kyrgyzstan, People's Democratic Republic of Lao, Lesotho, Liberia, Libyan Arab Jamahiriya, Macedonia, Madagascar, Malawi, Maldives, Mali, Martinique, Mauritania, Moldova, Mongolia, Montenegro, Mozambique, Myanmar, Namibia, Nepal, Nicaragua, Niger, Oman, Panama, Papa New Guinea, Paraguay, Puerto Rico, Reunion, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, San Marino, Sao Tome and Principe, Sierra Leone, Solomon Islands, Sudan, Suriname, Swaziland, Tajikistan, United Republic of Tanzania, Togo, Tonga, Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, British Virgin Islands, Wallis and Futuna, Yemen, Zambia, Zimbabwe

Uitzonderingen kunnen voorkomen en wij houden onszelf of onze verzendpartners niet aansprakelijk voor vertragingen in de verzending. En ze houden ervan om hun weekend met hun gezin door te brengen, dus houd rekening met 2 dagen langere verzendtijden als het in het weekend is.
Als je problemen hebt met je bestelling, kan je contact met ons opnemen:
  • E-mail ons op [email protected]
  • Bel ons op +31 (0) 10 669 0135
  • Het chatvenster op de website

We proberen je altijd een gelukkige klant te maken en zullen met je samenwerken om te kijken welke oplossing het meest geschikt is voor jouw specifieke situatie.

We garanderen een volledige terugbetaling voor alle ongeopende zakken die je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling naar ons terugstuurt. Stuur ons alstublieft een e-mail voordat je dit doet.
Er is geen minimale lengte voor een abonnement. Je kunt op elk moment updaten/wijzigen/annuleren via je persoonlijk dashboard.
We verzenden naar packstations in Duitsland (DHL). We bieden momenteel geen ondersteuning voor packstations in andere landen.

Bedrijf

Queal is een portmanteau van Quick and Meal en wordt als zodanig uitgesproken. Dus Qu- van "Quick", gevolgd door de -eal van "Meal". Fonetisch: [kweel].
Twee energieke ondernemers zijn Queal gestart. Het zijn Onno Smits en Floris Wolswijk. Tot op de dag van vandaag leiden ze het bedrijf naar nieuwe voedingsinnovaties. Productiviteit en gezondheid zijn de twee belangrijkste drijfveren achter hun passie voor Queal. Samen met het team op ons kantoor en met onze zakelijke partners streven we ernaar om zoveel mogelijk mensen complete maaltijden te bieden.
We zijn Queal begonnen om goede voeding gemakkelijk beschikbaar te maken.

We wilden niet alleen dat het gemakkelijk was, maar ook in evenwicht.

Dit was niet beschikbaar toen we het bedrijf lanceerden en nu bieden we elke dag tienduizenden mensen geweldige voeding.

Lees meer over Queal op onze bedrijfspagina.
Voor onze persberichten en media bezoek de press page.

Voor direct contact:
Telefoon: +31 (0) 10 669 0135
E-mail: [email protected]
Het chatvenster op de website tijdens kantooruren

Vragen onbeantwoord?

Stuur ons een bericht en wij zullen je vragen beantwoorden.

Become an innovator.

Join our list and receive a future of food ebook for free.

We'll never share your email with anyone else.
Gemaakt met  in Rotterdam.
Wereldwijd verzonden.